Certificado válido de Symantec Class 3 EV SSL aparece como Inseguro
Juan Carlos Bueno
14/11/18 7:43
Buenos Días,
Desde nuestra empresa tenemos un portal con un certificado válido emitido por Symantec el cual vence en 1 año. Sin embargo desde hoy Google Chrome muestra la página como insegura.
Podrían ayudarnos por favor.
Versión Chrome: 70.0.3538.102 (Build oficial) (64 bits)
Gracias,
Respuestas (9)
Mikael7
14/11/18 15:19
Hola Juan Carlos Bueno,
Gracias por hacer parte del foro de ayuda de Google Chrome,
Teniendo en cuenta el caso que comentas, nos puedes comentar si ya realizaste algún paso al respecto?? sin embargo podemos empezar por revisar el enlace de corregir errores de conexión,
Ingresé a la pagina y no hay problemas con el certificado, aunque me llama la atención que el certificado no sea Symantec como mencionas, si no más bien es un certificado de Bitdefender. ¿Podrías confirmar esto?¿El problema está luego de iniciar sesión?
Espero tu respuesta.
¡Saludos!
Ana Clara Selak
20/11/18 15:32
Me pasa lo mismo.
Hugo CL
20/11/18 16:19
Hola Ana, bienvenida al foro de ayuda de Chrome y a este hilo :)
¿Podrías compartir el link de la página que presenta el problema?
Espero tu respuesta para poder asistirte.
¡Saludos!
Hugo CL
21/11/18 5:20
Hola Juan
Rectifico la última información que te dí. El certificado efectivamente corresponde a uno emitido por Symantec (entidad que usted no se considera confiable), por lo que para que la página deje de ser mostrada como insegura, deberás cambiar el certificado por otro.
Espero que te ayude. Si tienes otra duda, con gusto te puedo ayudar
Saludos
Juan Carlos Bueno
21/11/18 8:56
Hola Hugo CL.
Quién no considera confiable a Symantec? Es un certificado comprado totalmente válido.
En IE y el Mozilla funciona sin problema.
Gracias,
Hugo CL
21/11/18 9:38
Hola Juan
La página no es considerada segura por Chrome, por las razones que ya te expliqué anteriormente y que podrás encontrar en el artículo que te compartí en mi primera respuesta (en inglés).
