¡Hola Moises Gamez Diaz!
¡MIRA! Para que podamos comprender mejor la incidencia que has experimentado, estaría bien si compartes por aquí una captura de pantalla a mostranos la mensaje de error en cuestión que se ha presentado a ti.
Si la puedes compartir con nosotros (ocultando toda la información personal que consideres necesaria) ayudaría mucho para que podamos dar secuencia en la investigación. A continuación pongo un artículo de ayuda con las instrucciones, paso a paso, para obtener y publicar una captura de pantalla en el foro.
Espero por tu regreso :-)
¡Saludos!
Romário Oliveira