Hola acabo de restablecer mi pc estaba todo bn hasta q intale él antivirus , luego de eso chrom no abre . como lo puedo arreglar?

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Hola acabo de restablecer mi pc estaba todo bn hasta q intale él antivirus , luego de eso chrom no abre . como lo puedo arreglar?

Pamela Flores

4/11/15 7:04

Respuestas (2)

Paula - Especialista de Community - Chrome

4/11/15 9:03

¡Hola, Pamela!

Gracias por visitar el foro de ayuda de Google Chrome. Podría ser que el antivirus está bloqueando Chrome. Yo sugeriría que compruebe la configuración del antivirus / cortafuegos de modo que permitirá a Chrome para abrir y funcionar correctamente. Puede que tenga que crear una excepción en la configuración de antivirus y añadir Chrome para la lista de archivos aprobados. Espero que esto ayude.

¡Saludos!

Paula

Italodeox

4/11/15 9:32

Hola Pamela,

Entra a la interfaz de tu antivirus o ventana de inicio abre las preferencias o configuraciones en ella debe haber una ventana o pestaña que diga bloquear programas abre y buscas el Chrome lo de seleccionas, con eso debes desbloquear chrome de tu antivirus para navegar correctamente.

Saludos.