Hola, creo que es la primera vez que me decido a hacer una pregunta, pero es que no se que hacer ya que aunque anteriormente me había pasado solo en alguna ocasión al recibir un correo y sobre todo con archivos ppsx, ahora desde hace unos días cuando quiero abrir un archivo pps o ppsx ya sea como archivo adjunto al correo o de los que ya tenía guardados no lo consigo en ningún caso, y me sale una pantalla diciendo:
Adobe Reader no pudo abrir 'nombre del archivo pps'debido a que no es un tipo de archivo admitido o esta dañado (por ejemplo, se envió como adjunto de correo electrónico y no se descodificó correctamente).
Me han dicho que si vaciando cache y eliminando cookis, configurando chrome o pasando el antivirus (tengo Kaspersky), pero como de estos temas se muy poco, más bien nada, no se que hacer.
Tengo windows 7 home premium, y google chrome creo que es la versión 2012 o 2013 por si sirve de referencia.
Espero que haya alguien que me pueda sacar de este entuerto ya que me gusta ver lo que recibo en los correos y ahora no puedo activar absolutamente nada salvo cuando adjuntan fotos directamente.
Un saludo,
por ejemplo esta es la dirección de un enlace que no puedo visualizar ni guardar
https://mail.google.com/mail/u/0/?ui=2&ik=471ed2ace2&view=att&th=1438ba14c67b17f4&attid=0.1&disp=safe&zw