Google Chrome - Foro de ayuda

no puedo entrar a esta página web

elizabeth escobares
16/05/18 14:48
hola una pregunta me metí a una página para ver novelas (danfra) y anduvo normal pude ver y todo pero hoy me quise meter de vuelta y no puedo me sale "No se puede acceder a este sitio web" 
que hago ?
como puedo hacer para volver a usar la página?

Respuestas (2)

Sandra Mosquera
16/05/18 18:24

Hola elizabeth escobares

 

¡Gracias por contactar foro de Google Chrome en español!


Te dejo estos pasos para que los sigas:

Paso 1 👉 Comprueba tu conexión a Internet
Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una red de datos o Wi-Fi.

Paso 2 👉 Borra la caché
Es posible que Chrome tenga información almacenada que impide que la página se cargue por completo.
Borra la caché y las cookies y, luego, intenta volver a cargar la página.

Paso 3 👉 Cierra otras pestañas, extensiones y apps
Es posible que tu dispositivo se haya quedado sin memoria y no pueda cargar el sitio a la vez que ejecuta tus apps, extensiones y programas.
- Para liberar memoria:
Cierra todas las pestañas excepto la que muestra el mensaje de error.
Sal de las apps o programas que se estén ejecutando y pausa las descargas de apps o archivos.
En tu computadora, desinstala las extensiones de Chrome que sean innecesarias. Obtén más información sobre cómo desinstalar extensiones.
- Intenta volver a carga la pestaña donde se muestra el error.

Paso 4 👉 Reinicia tu dispositivo
Los programas o las apps a veces impiden que una página se cargue correctamente.
Reinicia tu computadora o dispositivo móvil.
Intenta volver a cargar la página.

Paso 5 👉 Actualiza Chrome COMPUTADORA
Abre Chrome.
En la parte superior derecha, haz clic en Más Configuración.
En la parte superior izquierda, haz clic en Menú Acerca de Chrome.
Chrome comprobará automáticamente si hay una actualización disponible (es posible que tengas que esperar unos segundos para verla).
Si hay una actualización disponible, verás la opción Reiniciar.
Si no hay instrucciones, tu versión de Chrome está actualizada.

Paso 6 👉 Comprueba si hay software malicioso
En Windows, usa la Herramienta para limpiar Chrome para buscar y quitar software no deseado.
En Mac o Linux, consulta nuestras sugerencias para detectar y quitar software no deseado.

Paso 7 👉 También te dejo este Tema aportado por Ernest Pro en el foro de ayuda
Conexión no es privada - Solución - Foros de productos de Google


Saludos

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Sandra 😉


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fpardo
16/05/18 19:15
Hola a las dos, la página está verdaderamente caída por lo tanto elizabeth no queda más que esperar a que la arreglen sus responsables.

¡Saludos!