Quizas sea un problema de archivos. descargue ccleaner desde softonic. Despues que lo haga clic en analizar, despues clic en ejecutar limpiador. Es muy limpiando historial de errores.
Otra cosa que puede hacer es si tiene Windows 7 es, haga clic en el icono del explorador, que esta abajo a la izquierda del monitor, al lado del icono de inicio le va salir esto que dice asi OS(C, clic derecho alli y le va salir Propiedades, clic alli y le va salir liberar espacio, clic alli y espera unos minutos para mientras la computadora(ordenador) calcula el espacio a liberar. Le van a aparecer archivos de errores de windows y otro archivos. Clic en limpiar archivos.
Si descarga el ccleaner se ahorra todo este trabajo. Un consejo copie todo lo que le escribi en un cuaderno y lo hace despacio. Suerte.