Se conecta y se desconecta al instante.

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Marce1979

11/02/19 13:02

Hola buenas tarde a todos, queria saber si alhuien puede ayudarme por favor.. ya hace unos dias que no me puedo conectar mas a mi pc con windows 10 desde mi android (celular) a mi pc cuando la selecciono por q la veo en linea me conecta pero me desconecta al instante. En la pantalla de la pc se ve como se conecta por 1 seg y luego se desconecta. Q puede ser que yo halla cambiado o se halla cambiado? Muchas gracias.

Respuestas (3)

Steven Moreno

11/02/19 14:34

Hola Marce1979.

Esto normalmente ocurre por problemas en los controladores del dispositivo, por lo tanto, dependiendo del celular, deberás descargar el programa de sincronizacion de tu equipo movil y asi el entregara los controladores actualizados. Otro de los inconvenientes se puede presentar porque en el dispositivo no tienes transferir datos, y solo esta en carga. Por ello cuando te conectas si bajas en la parte superior el menú, te deberá aparecer opción de USB, alli seleccionas transferencia multimedia.

Otra de las cosas puede ser el cable de conexión que estas usando. es posible que tengas inconvenientes, para ello prueba con otros cables para saber si por algún motivo esto es lo que no permite la conexión.

Espero te sirva de ayuda esta informacion.

Saludos

Marce1979

11/02/19 16:01

Entonces no me explique bien.. estoy tratando de conectarme a la pc mediante el escritorio remoto de chrome. Y me sucede eso. Lo que explique anteriormente.

Steven Moreno

11/02/19 18:35

Hola de nuevo Marce1979.

Primero que todo quiero disculparme por comprender mal tu pregunta sin haber antes solicitado un poco de aclaración si tenia dudas.

Ten en cuenta que una de las posibles causas también puede ser el antivirus, por lo que te recomiendo, antes de hacer el proceso descrito mas adelante es ingresar y deshabilitar el antivirus y el firewall de tu maquina para que pruebes la conexión, si deja conectar son problemas de permisos, asi mismo intenta conectarte desde otro celular para descartar que sea el dispositivo móvil. si no te da, sigue los siguientes pasos:

- Desintalar la aplicación de escritorio remoto de chrome de tu maquina. ingresa en el navegador a chrome://extensions/ y luego picas en eliminar en la aplicación de escritorio remoto.

- Restablece la configuracion de Chrome

- Ve a inicio>>panel de control>>desintalar programas, y desinstalas "chrome remote desktop"

- Reinicia tu maquina

- Ingresas nuevamente a realizar la instalacion y parametrizacion del mismo.

Espero te sirva esta informacion. quedo atento que nos cuentes como te va.

Saludos