Google Chrome - Foro de ayuda

HE TENIDO QUE CAMBIAR LA CUENTA EN TRES OPORTUNIDADES

maria jose Miranda
10/10/15 11:27
He tenido que cambiar mi contraseña en tres oportunidades con las aplicaciones que conlleva. Soy abogada en mi país Argentina . Profesora de la Universidad. Necesito la computadora y mis cuentas como herramientas de trabajo. Tengo un celular Samsung que no reconoce Chrome. Pero funciona con los otros navevadores. No funciona Google Play ni en la pc ni en el celular "no tengo dispositivo".
Ante todo esto modifique nuevamente mi cuenta (Nombre y contraseña) estoy igual 
Para colmo cada poco tiempo debo ingresar un nuevo número que me envían ahora por msn , pese haber solicitado por correo
En la actualidad no puedo ingresar Google Play ni a Google Earth
Solicito seriedad y responsabilidad en el servicio que otorgais.
Dra. María José Miranda Abogada T XIII F 771

Respuestas (1)

glars
13/10/15 12:41
Hola maria jose Miranda

Para poder ayudarte sería bueno que nos ayudes con mas información. Sé que puede parecer engorroso pero debido a que planteas que tienes tantos problemas es la única forma en que podremos ir detectando que sucede en cada caso e indicarte como solucionarlo.

- ¿Cuántas cuentas utilizas? ¿Son todas de Google/Gmail?¿Utilizas Google Apps?

¿Tienes una cuenta de Google asociada a tu teléfono movil?¿Esa cuenta la utilizas, tienes acceso?

- ¿Que versión de Android utilizas en el celular?

- ¿Qué te aparece cuando ingresas al administrador de dispositivos de Google? ¿Has agregado tu dispositivo (sino se ha agregado automáticamente)?Administrador de dispositivos Android

- ¿Porqué motivo has tenido que cambiar las contraseñas y el nombre? ¿Google te ha solicitado esto? ¿Has configurado la Verificación en Dos Pasos de Google?

- ¿Desde donde intentas entrar a Google Earth? ¿Celular o Escritorio? Si es en escritorio deberías ver si tienes actualizado Google Earth y si tu ordenador tiene todos los complementos necesarios para hacerlo funcionar. Sobre Google Earth podrán ayudarte mas en el Foro de Google Earth - Foros de productos de Google

Espero tus respuestas para poder ayudarte mejor.

Saludos