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Google Chrome - Foro de ayuda

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Instrucciones

xiomara gil
30/03/17 11:37
mi sobrina está jugando vida en la granja family barn, hay una pestaña donde se activa ver vídeos para obtener una recompensa no ha sido posible ver los videos. Se colocó un mensaje a plinga y la respuesta fue: revisar la configuracion de Add-on de mi navegador  q es posible que esten bloqueados los plugs q permiten ver los videos.

no se como hacerlo por esta razón solicito su ayuda.


Tati

Respuestas (1)

Carles PG
31/03/17 9:12
Hola xiomara gil,

Primero de todo, ¿nos podrías comentar si te sucede sólo en Chrome o en otros navegadores cómo Firefox o Internet Explorer también? Te dejo algunas recomendaciones y pasos que puedes seguir para tratar de solucionar tu problema:
  1. Prueba el modo incógnito y revisa que ahí te funciona bien.
  2. Si el modo incógnito te funciona, puede ser que tengas las cookies y/o caché en mal estado. Cierra completamente Chrome desde el menú Salir y a continuación bórralas desde el principio.
  3. Si todavía no has resuelto tu problema, desactiva una a una las extensiones de Google Chrome
Ya nos contarás como te fue ;)

¡Saludos!
Carles PG