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Google me bloque el acceso a la pagina principal de fbk.

marly moscoso
15/10/15 11:36
Esto inicio la semana pasada 7 de octubre.   Mi cuenta de Fbk. fue hecha en Colombia y mi ciudad de residencia aparece Yopol,  y aunque hace un ano vivo en USA,  nunca he tenido problemas en abrir desde Google mi cuenta en el computador portatil o en celular o en tablet.     Pues bien , desde hace una semana solo me deja acceder a fbk desde la tablet y desde el computador luego de digitar mi cuenta y clave me bloquea el acceso tanto a la cuenta como a la pagina principal del log in.   Al mismo tiempo me llega un aviso a mi email donde me alerta de un posible plagio  de mi cuenta en USA.  Ante eso cambie la informacion de ciudad donde vivo y coloque especificamente la ciudad de ubicacion de mi laptop,  Intente abrir la cuenta a travez de Google en otro computador y sucede igual.   No se que hacer

Respuestas (3)

fpardo
15/10/15 13:37
Hola marly, ¿te sucede lo mismo con otro navegador?
marly moscoso
15/10/15 13:48
Si en Explorer, mozila y crome.   Pero el problema inicio desde Crome, porque es el navegador que tengo predestinado en mi computador y mi tablet.   
En la tablet puedo acceder a facebook pero no al mesenger del mismo.    Ya le cambie a mi fbk desde la tablet el sitio donde estoy ubicada para que no me ponga problema de incompatibilidad entre la direccion IP y la info de mi pagina.  Pero aun asi ... continua llegandome alertas de inicio de secion en lugar diferente al original de la cuenta. 
fpardo
15/10/15 13:54
Bien, da igual que el problema se iniciara en Chrome, no es problema de él sino de Facebook. Sigue atentamente las instrucciones que te dan en la pantalla de error o en los correos que recibes o consulta con ellos directamente ya que por aquí no te podemos ayudar con eso.

¡Saludos!