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Google Chrome - Foro de ayuda

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no puedo reinstalar

CHARLIE HAZ
13/01/15 16:20
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  no se que versión tenia antes pero ahora descarge la versión disponible aquí: https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:
el problema viene siendo que no habría google chrome lo inciaba y no abria entonces intente apagar la computadora y prenderla pero seguía sin abrir, lo desinstale para luego instalarlo de nuevo pero al ejecutar el instalador me dice que "debido a un error desconocido, la instalación no se ah llevado a cabo. Si google chrome se esta ejecutando, cierralo y vuelve a intentarlo"

Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (1)

Francy.
14/01/15 14:01
Hola Charlie Haz, gracias por escribir en el foro de Google Chrome.

Puedes comenzar por desinstalar  Chrome y luego usar el archivo de instalación alternativa, espero de esta manera funcione para ti. Asimismo, puede que tu antivirus no esté dejando ejecutarlo, desactivalo e intenta Chrome de nuevo.  

Cómo desinstalar Google Chrome
* Archivo de instalación de Google Chrome (sin conexión) para Windows

Aquí también hay un hilo que habla de la misma incidencia.


¡Saludos!

Francy.