Hola Maria a ver si te soy de ayuda, sino tienes acceso a internet deberás de ir a otro ordenador y descargarte
Navegador Chrome en un pendrive, antes de ello te recomiendo que vayas a mi pc>todos los programas y borres las carpetas de Chrome antiguas, despues te aconsejo que antes de instalarlo descargues también en tu pendrive,
Malwarebytes | Free Anti-Malware & Internet Security Software una vez analizado y reparado procede a instalar Chrome, debería de funcionar, un saludo.
