No puedo abrir mi cuenta de hotmail!!!!!

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

MarGg

18/01/12 5:11

Danos la información siguiente -sin ella no será posible diagnosticar el problema-:
Versión de Google Chrome: 16.0.912.75 m
Sistema Operativo: Windows 7
Mensaje de error: ninguno
Extensiones instaladas : ---

Hola! , no puedo abrir de ninguna manera la página de hotmail para abrir mi correo.éste problema sólo se presenta con ésta página. No me aparece ningún mensaje, simplemente la página se queda en blanco y sin cargar ninguna información. La única diferencia que encuentro está en la barra de direcciones: (imagen de candado verde) Microsoft Corporation [US] https: .........

Respuestas (2)

Maria C. Mauro

18/01/12 7:01

Hola MarGg,

Varias pueden ser las razones por las cuales las páginas no cargan o demoran más tiempo del usual en hacerlo. Primero que nada, es necesario determinar si el problema está únicamente relacionado a Google Chrome. ¿Cómo hacerlo? Muy fácil: intenta cargar dichas páginas en otros navegadores, como Internet Explorer o Firefox.

Si notas que sólo Google Chrome presenta problemas, puedes probar a abrir la página que te da problemas en una ventana en modo incógnito.

Si el problema de carga parece desaparecer cuando abres la página en modo incógnito, puede indicar que el inconveniente está relacionado a alguna extensión o con el historial de navegación, pues ambas características son deshabilitadas cuando usas el modo incógnito. Lo primero que puedes hacer es limpiar los datos de navegación. Para saber cómo hacerlo, echa un vistazo a este enlace.

¿Has limpiado los datos de navegación pero el problema persiste? Puede ser que la respuesta esté en las extensiones. Para rastrear la extensión que pudiera estar causando el problema, es necesario deshabilitarlas una a una. Para saber cómo hacerlo, puedes dar un vistazo a este enlace.

Si después de probar estas sugerencias sigues con el mismo inconveniente, no dudes en volver. Nos ayudaría mucho si además nos comentas cómo te fue con las pruebas.

Saludos =)

MarGg

23/01/12 3:51

Listo!!!!!! funcionó!!! tuve que inhabilitar extensiones :) Muchas gracias!