Google Chrome - Foro de ayuda

La descarga se detiene y se queda en 0 B / s

Jeisson Ruiz
25/07/16 15:13
Cordial saludo,

Estoy descargando un archivo de 7,8 Mb y la descarga queda en o B/s en unos segundos cuando descarga ya descargo 5,5Mb. 
Intente con otro explorador y la descarga funciona correctamente.
pasa con archivos de diferente extensiones y en diferentes equipos.

Nota: ya actualice Google Chrome y restablecí toda su configuración

Gracias por la atención y la ayuda brindad.

Respuestas (3)

David Chala
25/07/16 16:49
Hola Jeisson, 

Parece ser un "bug" o error de Google Chrome, que puede deberse a una mala instalación (no necesariamente culpa del usuario, sino que también puede deberse a problemas de red al momento de descarga o a errores directos de google). En ese sentido ,te sugiero que desinstales y vuelvas a instalar Google Chrome a partir del siguiente enlace:


Usualmente cuando tenemos errores en las apps, lo mejor es desinstalarlas y volver a comenzar con una descarga limpia. Cuéntanos si después de eso tu problema persiste. 

¡Espero haber sido útil!

David. 
Jeisson Ruiz
26/07/16 11:19
Hola David, 
Gracias por tu respuesta, ya realice ese proceso de desistalación del programa pero continuo con el mismo incidente.
Eso no me pasa solamente a mi, pasa con varios equipos de la compañía. 

Saludos, 
David .... (^_^) ....
27/07/16 11:01
Hola,
Con el permiso de mi tocayo, revisando tu comentario Jeisson en el que mencionas que son varios equipos con el mismo comportamiento; se me ocurre que la configuración de la red está generando este loop. Considera que las descargas de chrome en una red de oficina en "general" pasan por el antivirus, el firewall y otra seguridad perimetral en uno de estos puntos se está denegando el/los permisos ocasionando que la descarga tenga este comportamiento.
Tendrías que correr pruebas, desde las más básicas, como intentar descargar desde la navegación en modo incógnito, hasta revisar los bloqueos del firewall que se tengan así como del antivirus.
Salu2,