Primero que todo lamento lo sucedido.
Sin embargo, el hecho de tener un antivirus no significa ni implica que su dispositivo digital este exento de amenazas informáticas (Virus o troyanos), suelen introducirse en el sistema o por hacer clics en banners que no corresponden. También pueden aparecer por tener instaladas extensiones de Google Chrome con una fiabilidad baja o sospechosas, que dicen hacer una función en específico pero que realmente hacen lo contrario.
En tu caso:
¿Que extensiones tienes instaladas, podrías decírnoslas) para verlas escribe en tu barra de direcciones: chrome://extensions
Para ello le recomiendo revisar este enlace:
y realizar todos los pasos que allí se explican.
Después de hacerlo, coméntanos si sigues teniendo problemas.
Un saludo,
Andros
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