Hola maria macarena,
¿Qué error te sale? Normalmente el error acostumbra a ser del tipo "NETWORK_FAILED".
Prueba creando un
nuevo de perfil de usuario ya que normalmente soluciona dicho problema. También te sugiero que le eches un vistazo al siguiente hilo dónde hay varias acciones que puedes probar:
Ya nos dirás qué tal te fue ;)
¡Saludos!
Carles PG
