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Google Chrome - Foro de ayuda > No puedo ingresar al opciones del sat que utlizan java

No puedo ingresar al opciones del sat que utlizan java

JL Sanchez
17/02/12 8:14
Buen dia no ingresar un PUEDO las Opciones del sáb Que utilizan El java, ya Install la vesion Que Te Recomiendan ahi y no funciono, despues la ultima versión de Install Que segun sí Recomienda párrafo Google Chrome y Aun asi no ingresar PUEDO. Me podrian Decir Que PUEDO HACER párrafo Que funcione?

Respuestas (11)

fpardo
17/02/12 8:18
Hola, prueba a desinstalar todas las versiones de Java que tenga instaladas tu equipo, comienza de nuevo y nos cuentas.
JL Sanchez
17/02/12 8:52
fpardo ya hice lo que me recomendaste, pero sigo sin poder ingresar
fpardo
17/02/12 8:53
¿Con otro navegador sí que puedes?
JL Sanchez
17/02/12 8:56
si asi es, solo con el google chrome no puedo, que me recomiendas desinstalar este navegador??
fpardo
17/02/12 8:59
No, prueba primero a eliminar todos los datos de navegación desde el origen de los tiempos:
Si con eso no es suficiente y tienes extensiones instaladas, prueba sin ellas:
JL Sanchez
17/02/12 9:12
ya elimine los datos de navegacion e inhabilite las extensiones y no tuve suerte
fpardo
17/02/12 9:15
Comprueba si te está funcionando bien en  http://java.com/es/download/installed.jsp?detect=jre&try=1
JL Sanchez
17/02/12 9:31
ya lo comprobe y si esta funcionando, que mas se puede hacer?? o ya era la ultima opcion 
fpardo
17/02/12 9:38
¿Esa página es pública? ¿Puedo verla?
JL Sanchez
17/02/12 9:45
si asi es, es la pagina del sat (servicio de administracion tributaria) al momento de ingresar para presentar la declaracion, no me abre los campos de captura, solamente dice un comentario de que si la pantalla aparece en blanco o no me da los campos de captura haz clic aqui, donde me dice que descargue la version de java recomendada por ellos, que eso fue lo que hice inicialmente y no funciono.

ya lo intente en la compu de mi compañera y si pude ingresar, solo que ella tiene internet e7
fpardo
17/02/12 9:48
Entonces, ¿no estás instalando la versión que yo te digo?

¿Has entrado en Panel de control > Desinstalar un programa y desinstalado todas las versiones de Java que hay en tu equipo?

Confirma eso, por favor.