Hola Paula Goya!
¡Es una pena cuando no podemos disfrutar al máximo de estas herramientas! Vamos a hacer los posible por solucionarlo juntos.
En el centro de ayuda hay un artículo muy bueno sobre esto:
Se que seguramente muchos de estos consejos ya los seguiste, pero necesito pedirte que por favor, los verifiques nuevamente leyendo el artículo completo.
Hay algunos puntos importantes, como por ejemplo:
- Si tienes dos o más redes aisladas disponibles en casa, es posible que el dispositivo Android cambie automáticamente de una red a otra en función de la intensidad de la señal. Es necesario que el celular y el chromecast estén conectados a la misma red
Si esto no termina de solucionar el problema, no dudes en respondernos para que te podamos seguir ayudando un poco más.
Un Saludo.
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