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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > Problemas con el navegador

Problemas con el navegador

locomicro
22/02/12 6:22
Desde hace mas o menos 6 dias estoy teniendo problemas con mi navegador Chrome se me cae cada roato no dura ni 2 minutos navegando y se cae me parece una lastima porque siempre lo e utilizado y me parecia el mejor de todos no se que paso desearia saber si paso algo.
Lo tuve q desinstalarlo porque no podia hacer nada,
Mi PC tno tiene ningun virus trabajo con nod 32 5 de antivirus tengo herramientas para mejorar el sistema con tune up y IObit desearia saber si puedo hacer algo xq chrome me parecia el mejor de todos los navegadores q e utilizado gracias adios

Respuestas (166)

Maria C. Mauro
22/02/12 8:47
Hola locomicro y demás usuarios,

Gracias por reportarnos el problema. He visto recientemente algunas intervenciones de varios de ustedes, quienes nos cuentan que su Google Chrome se cierra solo y de forma repentina. He re-dirigido esas consultas a este hilo para mantener el orden y facilitar la investigación.

Lamento que tengan esta situación y para poder proceder, necesito saber más datos sobre las circunstancias de cada uno. Así que me toca ponerme un poco 'preguntona':

  1. ¿Sucede con cualquier sitio web o cuando abren uno en específico?
  2. ¿Cuanto tiempo permanece abierto hasta que se cierra Chrome?
  3. ¿Se puede volver a abrir Chrome, después de que se cierra solo?
  4. ¿Qué versión del navegador tienen? Pueden consultar este dato siguiendo las instrucciones en este enlace. También les servirá para "buscar actualizaciones": prueben a poner al día el Google Chrome con su última versión disponible, pues quizás así se resuelva el problema.
  5. ¿Hay otro programas abiertos mientras sucede el cierre inesperado? De ser así ¿cuáles son?
  6. ¿Han probado a des-instalar e instalar Google Chrome nuevamente? Podrían probar des-instalando y descargando de nuevo el navegador desde este enlace.

Saludos y gracias a todos de antemano por tomarse el tiempo de compartir esa información =)

Taranys
23/02/12 2:33
Hola, te contesto lo que me pasa a mi.

  1. ¿Sucede con cualquier sitio web o cuando abren uno en específico?  EN CUALQUIER TIPO DE WEB.
  2. ¿Cuanto tiempo permanece abierto hasta que se cierra Chrome?  DEPENDE. HAY VECES QUE PUEDE ESTAR MUCHO RATO, E INCLUSO HORAS SIN CERRARSE. NORMALMENTE SUELE SER NADA MÁS ABRIR EL NAVEGADOR.
  3. ¿Se puede volver a abrir Chrome, después de que se cierra solo?   SÍ, SE ABRE OTRZ VEZ. A VECES SE VUELVE A CERRAR Y OTRAS NO.
  4. ¿Qué versión del navegador tienen?  17.0.963.56 m
  5. ¿Hay otro programas abiertos mientras sucede el cierre inesperado? De ser así ¿cuáles son?  UNAS VECES SÍ Y OTRAS NO. A VECES TENGO ABIERTO EL WINDOWS LIVE O EL JDOWNLOADER, PERO TAMBIÉN SE ME CIERRA SIN TENER NINGÚN OTRO PROGRAMA ABIERTO.
  6. ¿Han probado a des-instalar e instalar Google Chrome nuevamente?   SÍ, DESINSTALÉ, PASÉ EL CCLEANER Y VOLVÍ A INSTALAR. Y SIGUE EL PROBLEMA.
Taranys
23/02/12 2:33
Maria C. Mauro
23/02/12 3:47
Hola Taraniss,

Muchas gracias por tomarte el tiempo de hacer las investigaciones y de dejarnos la información recopilada. Muy completa, además :)

Saludos.
Seto
23/02/12 5:19
Hola, me uno a los que tienen el mismo problema y doy mi respuesta

  • ¿Sucede con cualquier sitio web o cuando abren uno en específico? Con cualquiera
  • ¿Cuanto tiempo permanece abierto hasta que se cierra Chrome? 3 minutos., 3 segundos., no llega a 30 minutos, y varía mucho, hasta ahora ha pasado como 5 minutos desde que lo uso
  • ¿Se puede volver a abrir Chrome, después de que se cierra solo? Se puede, aunque en algunos casos se cierra a los 2 segundos y después reacciona bien pero vuelve al mismo problema
  • ¿Qué versión del navegador tienen? 17.0.963.56 (Build oficial 121963)m
  • ¿Hay otro programas abiertos mientras sucede el cierre inesperado? De ser así ¿cuáles son? A veces sí, otras no., pero generalmente tengo abiertos el office 2007 (word, access, outlook, a veces excel), JDownloader, Cobian.
  • ¿Han probado a des-instalar e instalar Google Chrome nuevamente? Lo he des-instalado como 9 veces, tanto manual como por medio de programas, he limpiado todo con CCleaner, he restaurado el sistema pero continúa igual
    • RonnyGT
    23/02/12 7:42
    Igual me pasa con las mismas condiciones..
    Maria C. Mauro
    23/02/12 8:12
    Hola Taraniss, Seto y RonnyG.,

    Muchas gracias por contestar. Me gustaría que me confirmen lo siguiente, para seguir con la investigación:

    1. ¿Qué sistema operativo tienen?
    2. Cuando ocurre el problema ¿Tienen Internet Explorer activo?

    Gracias de antemano por la información extra :)

    Jorge Iskánder
    23/02/12 8:51
    Tengo el mismo problema desde lace 8 días
    1. ¿Sucede con cualquier sitio web o cuando abren uno en específico?En cualquier sitio
    2. ¿Cuanto tiempo permanece abierto hasta que se cierra Chrome? Ninguno, puede ser un minoto, media hora, 40 min
    3. ¿Se puede volver a abrir Chrome, después de que se cierra solo? Si, me da la opción de restaurar la última sesión pero al darle restaurar se vuelve a cerrar, lo vuelvo a abrir y ya no me aparece la opción de restaurar, inicia normal con la página principal
    4. ¿Qué versión del navegador tienen? 17.0.963.56
    5. ¿Hay otro programas abiertos mientras sucede el cierre inesperado? Ninguno, no tengo extensiones instaladas.
    6. ¿Han probado a des-instalar e instalar Google Chrome nuevamente? Ya lo hice 4 veces y el problema sigue

    Datos adiciones: Tengo windows xp, ya limpié el registro, tengo antivirus actualizado al día(nod32) limpie cache, historial, cookies, tengo actualizado java, flash, todo al día, ya desinstale con programas especializados para borrar el registro y volví a instalar y nada. He restaurado el sistema por si la ultima actualización de windows causaba algun conflicto y tampoco da solución. Tengo otro navegador (mozilla firefox) y trabaja normal.


    Ikamba26
    23/02/12 8:51
    a mi me pasa igual; ya tengo tiempo utilizandolo y hasta ahora me da el problema; el sistema operativo es Windows XP, tengo IE8 y Mozila 10.0.2, solo que a mi no me aparece la carpeta DEFAULT para arreglar el perfil; pongo en ejecutar  Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\  y me dice que no lo encuentra o no existe

    Ikamba26
    23/02/12 8:55
    a mi me pasa igual; ya tengo tiempo utilizandolo y hasta ahora me da el problema; el sistema operativo que uso es Windows XP, tengo IE8 y Mozila 10.0.2 los 2 me funcionan sin problema y aunque no los este utilizando el Chrome se cierra igual, solo que a mi no me aparece la carpeta DEFAULT para arreglar el perfil; pongo en EJECUTAR (Windows XP) %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\  y me dice que no lo encuentra o no existe 
    fpardo
    23/02/12 9:43
    Hola a todos, 

    Ikamba26, buena idea la de intentar crear un perfil nuevo. Para averiguar donde lo tienes ve a la página chrome://version/ y en la última línea encontrarás su ruta.

    A los demás también os recomiendo que probéis con un perfil nuevo. 
    gbramon
    23/02/12 10:05
    Sufro el mismo problema desde principios de semana.
    Trabajo con Chrome y se me habrá cerrado 5 o 6 veces desde entonces.
    Respecto a las cuestiones indicadas te respondo a cada una:
    1. No sigue una pauta concreta, se puede cerrar repentinamente en cualquier sitio Web.
    2. He podido estar horas funcionando correctamente y luego de repente se cierra.
    3. Se puede volver a abrir, y me restaura las pestañas que tenía abiertas.
    4. Lo tengo actualizado a la última versión 17.0963.56.
    5. Tampoco hay una pauta concreta, puede haber otros programas abiertos o no.
    6. Primero probé a borrar toda el historial, caché y demás.  Y luego he probado a desinstalar y volver a instalar y sigue el problema.

    Parece que es común el tener Windows XP, SP3. También tengo instalado de Firefox 10.0.2. y el  IE 8 pero no los suelo usar habitualmente.
    Seto
    23/02/12 10:33
    1.- Yo uso Win XP v2002 SP3
    2.- No uso IE, mi suplente es Opera o Firefox..

    No tengo ninguna extensión, uso NOD32 y no detecta nada raro, nada de malware tampoco, he probado lo de arreglar el perfil pero sigue el problema..

    Pregunta: ¿Puede que sea alguna compatibilidad con el Office (2007/10)?

    Esta versión de Chrome (v17) he notado que no tiene el signo (+) en "Nueva pestaña" ¿Eso es normal?
    Ikamba26
    23/02/12 10:36
    Encontré la ruta pero sigo sin encontrar la carpeta DEFAULT sin embargo si hallé los archivos Bookmarks.bak y Bookmarks para transferir los marcadores en este caso ¿cómo arreglo el perfil?
    (desconocido)
    23/02/12 10:53
    <Se ha eliminado este mensaje.>
    Seto
    23/02/12 10:58
    Busca en esta ruta para encontrar la carpeta DEFAULT según el tutorial de soporte de Google

    C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\User Data

    Aunque también encontré otra carpeta DEFAULT en esta ruta

    C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Chromium\User Data\Default

    Administrador = Nombre de tu usuario de sesión en XP
    Taranys
    23/02/12 12:16
    Seto, lo del + es que lo han quitado en la nueva versión.

    Yo uso windows XP y nunca tengo activo el Internet Explorer. 
    zeuz_evoke
    23/02/12 16:17
    1. ¿Sucede con cualquier sitio web o cuando abren uno en específico?En cualquier sitio
    2. ¿Cuanto tiempo permanece abierto hasta que se cierra Chrome? puede ser un minuto, 3 mins,
    3. ¿Se puede volver a abrir Chrome, después de que se cierra solo? Si, me da la opción de restaurar la última sesión pero al darle restaurar se vuelve a cerrar
    4. ¿Qué versión del navegador tienen? 17.0.963.56
    5. ¿Hay otro programas abiertos mientras sucede el cierre inesperado? Ninguno, no tengo extensiones instaladas.
    6. ¿Han probado a des-instalar e instalar Google Chrome nuevamente? Ya lo hice
    Datos adiciones: Tengo windows xp sp3 en una particion y win 7 en otra, en win 7 no me da ningun problema exepto en xp, ya pase Eset y no encontro nada, ya instale nuevamente win xp formateando la particion que lo contenia y sigue dando el mismo problema, ya realize lo del perfil tambien y nada cabe resaltar que con la version anterior no pasaba esto, lo que si noto es que es un problema con win xp ya que en mi win 7 tengo hasta 5 pestañas abiertas y funciona normalmente, mientras que en win xp con una sola abierta se cierra al querer hacer cualquier accion, mi pag de inicio www.google.com tengo instant activo ycuando quiero realizar una busqueda es cuando se cierra de hecho estoy escribiendo esto desde firefox 10 ya que chrome no me permite ni acceder a los grupos, mi netbook acer aspire one cpu intel atom n455 con 2gb en ram, reitero, en la misma netbook tengo instalado los 2 S.O. y unicamente en xp me da problemas
    polidona
    23/02/12 17:14
    Hola, María.
    Uso Windows XP, paso a resonder algunas de tus preguntas.
    1. Cualquier sitio.
    2. Depende, a veces apenas lo abro y a veces pasan horas sin cerrarse.
    3. Sí, pero cuando intento restaurar las pestañas vuelve a cerrarse.
    4. La versión es 17.0.963.56 m y dice que está actualizado.
    5. Sí, el MSN.
    6. Sí y también hice el cambio de perfil y sigue sucediendo lo mismo.

    No uso el Internet Explorer.

    Saludos y muchas gracias!


    Ikamba26
    23/02/12 20:10
    No SETO con la dirección que aparece en el tutorial me aparece una ventana de error que la ruta de acceso es incorrecta o el archivo no existe le doy en buscar carpetas y tampoco me aparece la única carpeta que me aparece con el nombre DEFAULT relacionado con el Chrome es la de la barra de google para Mozila e desinstalado el Chrome y vuelto a reinstalar y la carpeta no me aparece
    KamiDio
    23/02/12 21:09
    1. ¿Sucede con cualquier sitio web o cuando abren uno en específico? No. Sucede con cualquier sitio.
    2. ¿Cuanto tiempo permanece abierto hasta que se cierra Chrome? No hay tiempo específico. A veces puedo estar en el dos horas y no pasa nada. Pero a veces se cierra a cada minuto que lo uso.
    3. ¿Se puede volver a abrir Chrome, después de que se cierra solo? No. Tengo que volverlo a abrir y allí me pregunta si quiero restaurar.
    4. ¿Qué versión del navegador tienen?  17.0.963.56
    5. ¿Hay otro programas abiertos mientras sucede el cierre inesperado? A veces sí y a veces no. Casi siempre tengo el Messenger abierto. A veces solo Chrome.
    6. ¿Han probado a des-instalar e instalar Google Chrome nuevamente? Ya lo hice un montón de veces. Restaure sistema. Use el Liberador de Windows. Escanee en caso de virus. Y nada, el navegador sigue dándome el mismo problema
    7. ¿Qué sistema operativo tienen? Windows xp
    8. Cuando ocurre el problema ¿Tienen Internet Explorer activo?  No. Explorer es un navegador lento. Uso mas el RockMelt. 

    De paso comento, que ya hice eso de crear nuevo perfil. De pasar el Default como Restore y no me sirve. El problema persiste. 
    KamiDio
    23/02/12 21:22
    Respondí mal la pregunta 3. Si puedo volver a abrir Chrome.
    cristobal1960
    24/02/12 1:15
    Hola a todos, he preguntado a mis suscriptores de mi canal de YouTube, a los que utilizan Windows XP.
    Algunos me dicen que les funciona bien perfecto y a otros el mismo error que a ustedes.

    Un suscriptor me ha comunicado:
    " Lo que sí noté la otra vez que le hice la revisión quincenal a la PC con el antivirus, noté la indicación que me daba el NOD 32 al analizar Chrome en mi sistema, que el mismo tenía varios archivos comprimidos dañados y que no pudo abrirlos para su exámen. "

    Pero he visto, que algunos han creado perfil nuevo y no se ha corregido el problema.

    Saludos. 

    gbramon
    24/02/12 2:03
    Parece que hay 3 pautas que se repiten en este problema:

    - Windows XP SP3

    - Google Chrome en su última versón.

    - Antivirus NOD 32

    Puede ser que el conflicto sea entre la última versión del Chrome y el Nod 32.

    polidona
    24/02/12 2:41
    El Mozilla me genera el mismo problema, solo que puedo recuperar las pestañas abiertas y continúa abierto, no como el Chrome que se cierra.
    Mi PC está escaneada y no tiene virus. Cambié el perfil, reinstalé Chrome, tal vez hay un conflicto entre los dos programas con Nod, que es el antivirus que utilizo.
    Maria C. Mauro
    24/02/12 7:38
    Hola a todas y todos,

    Gracias por toda la información que nos han estado proporcionando en las últimas horas: nos será de gran utilidad para poder investigar el problema en mayor profundidad.

    Y gracias también a quienes se han acercado a dar sugerencias: ¡ustedes son geniales!

    Yo les estaré informando en cuanto haya alguna novedad relevante en el caso.

    Saludos =)
    Valeska Gonzalez
    24/02/12 17:01
    Yo tbn tengo este mismo problema el dia de hoy tngo antivirus nod32 v 5 hoy lo cambie pensando q era eso, desintale el chrome tbn y lo instale de nuevo hice limpieza de datos con cleanner y nada aun sigue igual no se que se puede hacer ya por que uno esta trabajando y de la nada se cierra el navegador es espantoso
    Valeska Gonzalez
    24/02/12 17:03
    Como se cambia el perfil???? de chrome en un foro lei q tbn podia ser ese el problema
    Como no supe cm hacerlo vine y desintale el navegador y lo instale nuevamente pero = no resulto
    sandfx
    24/02/12 19:20
    actualizen a google chrome beta!  http://www.google.com/landing/chrome/beta/
    zarruk621
    24/02/12 19:24
    Hola Maria C

    Aparentemente el problema común es la actual versión 17.0.963.56 m de Chrome. Fui a la página de Chrome Conflicts a ver si alguno de mis programas tenía conflictos con el navegador y no encontró nada, eso incluye al NOD 32. Es posible que el problema se solucione por sí solo con la nueva versión que vayan a publicar. Saludos.
    MeliSciar
    25/02/12 0:05
    1. ¿Sucede con cualquier sitio web o cuando abren uno en específico? Con cualquier sitio web.
    2. ¿Cuanto tiempo permanece abierto hasta que se cierra Chrome? Pueden pasar dos segundos, diez minutos, u horas, pero siempre estando en uso, si lo dejo abierto toda la noche sin tocarlo, al otro día sigue abierto.
    3. ¿Se puede volver a abrir Chrome, después de que se cierra solo? No siempre, generalmente se abre por dos segundos, me da la opción de restaurar las pestañas y se vuelve a cerrar, otras veces sigue abierto sin problema, pero siempre se termina cerrando.
    4. ¿Qué versión del navegador tienen? La última, 17.0.963.56 m
    5. ¿Hay otro programas abiertos mientras sucede el cierre inesperado? De ser así ¿cuáles son? Siempre el Adobe Reader, y a veces el WMP y el Skype.
    6. ¿Han probado a des-instalar e instalar Google Chrome nuevamente? Si.
    7. ¿Qué sistema operativo tienen? Windows xp.
    8. Cuando ocurre el problema ¿Tienen Internet Explorer activo? Nunca.
    Datos adicionales: También tengo el Nod32 v5, pero no me marca ningún problema en los analisis. Supuestamente, según mi papá, (unos días en los que no estuve en mi casa) al abrir el Google Chrome, la computadora directamente se apagaba, cosa que no pasaba con otro navegador.
    frk990
    25/02/12 2:52
    Se cierrra aleatoriamente, no lo hace en ninguna web concreta, a mi me ha llegado a pasar hasta en la de google.es , el tiempo tampoco es fijo en algunas ocasiones tarda horas en otras no se cierra y en otras nada mas abrir el navegador, en cuanto a volver a abrir el navegador en ocasiones se abre normalmente y cuando esta cargando de nuevo la web google.es se cierra sin que termine de cargar, tambien he notado que al escribir en la barra de direcciones del navegador algunas veces se cierra. La versión del navegador es 17.0.963.56 m, Los programas abiertos que pueden coincidir alguna vez son spotify y el antivirus nod32 Eset Smart Security 5.0.95.0, he probado la reinstalación del navegador y ademas me pasa en dos pc completamente diferentes, ambos con XP.
    frk990
    25/02/12 3:55
    He actualizado el navegador a la nueva versión 18.0.1025.39 beta-m y el problema sigue igual.

    ArtyTec-to
    25/02/12 12:07
    Muchas gracias por iniciar esta investigación. Me encuentro en la misma situación que los demás participantes en la conversación, de todas formas te contesto a las preguntas.

    1. ¿Sucede con cualquier sitio web o cuando abren uno en específico? Si, se me cierra con cualquier pagina web que este consultando.
    2. ¿Cuanto tiempo permanece abierto hasta que se cierra Chrome? Varía el tiempo, unas veces son unos pocos minutos, y otras veces 20 o 30.
    3. ¿Se puede volver a abrir Chrome, después de que se cierra solo? Si, se puede volver a abrir, aunque a veces se cierra en cuanto le doy a "Restaurar" o simplemente al intentar abrirlo.
    4. ¿Qué versión del navegador tienen? 17.0.963.56 m, esa es mi versión, y la he desinstalado y vuelto a instalar desde el enlace de la pagina principal de Google.
    5. ¿Hay otro programas abiertos mientras sucede el cierre inesperado? De ser así ¿cuáles son? Algunas veces sí, como Word, Photoshop, Autocad, y otras veces solo esta el navegador con algunas pestañas abiertas. 3 o 4 como maximo.
    6. ¿Han probado a des-instalar e instalar Google Chrome nuevamente? Si, lo he intentado y sigue igual.
    Al igual que otros usuarios, yo también tengo el antivirus de Eset-Nod 32 Eset Smart Security 5.
    Respondiendo a tus otras dos preguntas.

    1. ¿Qué sistema operativo tienen? Tengo windows XP con SP2, mi portatil es un poco abuelete en esto de la informática, jaja
    2. Cuando ocurre el problema ¿Tienen Internet Explorer activo? No suelo utilizarlo, pero esta instalado en el ordenador
    Me comenzó a ocurrir ayer por la noche, que le presté el ordenador a una amiga y no se si le daría a algo o se metería en alguna pagina con peligro de virus, que yo sepa solo consultó el facebook.

    Espero que pronto tengamos alguna solución, muchas gracias por los esfuerzos María C. Mauro.
    cavilfe
    25/02/12 16:51
    Sucede con cualquier sitio, he tratado desinstalando y volviendo a instalar la ultima version disponible en la pagina oficial del navegador, cuando se abre el tiempo en que se mantiene abierto es variable, pueden pasar minutos a segundos, volviendose a abrir y se cierra de inmediato, suelo usar el navegador sin otro programa abierto, pero eso tambien es realtivo pues ocurre con diversos porgramas en ejecucion.
    maorti09
    25/02/12 19:14
    Hola Maria
     
    1. ¿Sucede con cualquier sitio web o cuando abren uno en específico? Si con cualquiera, mas bien a penas abre, da unos segundos y se cierra dando un error donde hay que reiniciarlo, aunque lo haga, no me deja accesar me vueve a dar el mismo error.
    2. ¿Cuanto tiempo permanece abierto hasta que se cierra Chrome? Talvez da unos 2 a 3 segundos y se vuelve a cerrar.
    3. ¿Se puede volver a abrir Chrome, después de que se cierra solo? Si, se puede volver a abrir, aunque se cierra en cuanto le doy a "Restaurar" o simplemente al intentar abrirlo, y ocurre lo mismo una y otra vez.
    4. ¿Qué versión del navegador tienen? 17.0.963.56 m, la he desinstalado y vuelto a instalar pero sigue dando el error.
    5. ¿Hay otro programas abiertos mientras sucede el cierre inesperado? De ser así ¿cuáles son? Sí, el office, ccleaner, norton, windows media, el explorer, y varios archivos
    6. ¿Han probado a des-instalar e instalar Google Chrome nuevamente? Si, lo he intentado varias veces y sigue igual.
    1. ¿Qué sistema operativo tienen? Tengo windows 7
    2. Cuando ocurre el problema ¿Tienen Internet Explorer activo? la mayoria del tiempo
    inicio el problema hoy en la mañana, despues de pasar unos archivos de mi telefono celular a la computadora, antes de hacerlo consulte si tenia algun virus (por si acaso) pero no me dio error alguno, cuando desconecte el telefono al USB, me dio el problema indicando "no reponde". Es extraño porque no es la primera vez que lo conectada al computador. despues de eso tambien deshabilite el programa del telefono para ver sino era algun error que estaba dando pero no fue asi.
     
     espero me puedan ayudar, ya que me gusta mucho utilizar Chrome por sus ventajas. Gracias nuevamente.
    AdamsF
    26/02/12 13:08
    Me pasa lo mismo desde hace unas 3 semanas.

    1. ¿Sucede con cualquier sitio web o cuando abren uno en específico?  EN CUALQUIER SITIO WEB.
    2. ¿Cuanto tiempo permanece abierto hasta que se cierra Chrome?  ENTRE 2 Y 10 MINUTOS.
    3. ¿Se puede volver a abrir Chrome, después de que se cierra solo?   LO PUEDO VOLVER A ABRIR Y LUEGO PASADOS UNOS MINUTOS SE CIERRA DE NUEVO.
    4. ¿Qué versión del navegador tienen?  17.0.963.56 m
    5. ¿Hay otro programas abiertos mientras sucede el cierre inesperado? De ser así ¿cuáles son?  POR LO GENERAL NO PERO EN OCASIONES WORD 2007 O WINDOWS MEDIA PLAYER.
    6. ¿Han probado a des-instalar e instalar Google Chrome nuevamente?   DESINSTALÉ, LIMPIÉ CON TUNE UP UTILITIES Y CCLEANER, REINICIÉ LA PC, REINSTALÉ PERO CONTINÚA EL PROBLEMA. (LO HICE EN 2 OCASIONES)
    DARDZONE01
    26/02/12 14:01
    SI AMIGO ESO MISMO ME PASA HACE TRES DIAS AMI CON GOOGLE CHROME NO SE POR QUE SE CIERRA.
    (desconocido)
    26/02/12 14:01
    <Se ha eliminado este mensaje.>
    DARDZONE01
    26/02/12 14:11
    SI A MI TAMBIEN SE ME CIERRA EL NAVEGADOR DE LA NADA YO USO XP Y NUNCA ME HABIA PASADO ALGO ASI CON GOOGLE CHROME.
    DARDZONE01
    26/02/12 14:15
    YO SOLO TENGO PROBLEMAS CON GOOGLE CHROME POR QUE CON LOS OTROS NAVEGADORES ESTOY BIEN.
    Alfonso3333
    26/02/12 16:27
    1. ¿Sucede con cualquier sitio web o cuando abren uno en específico? Con cualquiera
    2. ¿Cuanto tiempo permanece abierto hasta que se cierra Chrome? Depende hay veces que dura abierto hasta 1 hora, o hay lapsos en los que cada 20 minutos se cierra cuando se hace una acción, por ejemplo: dar click, abrir pestaña, etc.
    3. ¿Se puede volver a abrir Chrome, después de que se cierra solo? Si, y sale una ventana amarrilla que dice restaurar.
    4. ¿Qué versión del navegador tienen? Pueden consultar este dato siguiendo las instrucciones en este enlace. También les servirá para "buscar actualizaciones": prueben a poner al día el Google Chrome con su última versión disponible, pues quizás así se resuelva el problema.     17.0.963.56 m
    5. ¿Hay otro programas abiertos mientras sucede el cierre inesperado? De ser así ¿cuáles son? Solo hay páginas de internet
    6. ¿Han probado a des-instalar e instalar Google Chrome nuevamente? Podrían probar des-instalando y descargando de nuevo el navegador desde este enlace.     Si, pero aún nada.
     Este problema me comenzó hace poco pense que era fallo de mi computadora o algo pero parece ser que no soy el único espero que se pueda arreglar o tener alguna solución.
    Alfonso3333
    26/02/12 16:28
    AdamsF
    26/02/12 18:47
    La respuesta de gbramon tiene más sentido porque los que dicen que creando un perfil nuevo se soluciona, pues no es así, lo he hecho en tres oportunidades y aun con el nuevo perfil persiste el problema.
    Seto
    27/02/12 7:02
    Hola a todos.. creo que fui uno de los primeros en reportar el problema de Chrome, que se cerraba solo...

    He buscado en todos los foros de soporte de Chrome y encontré una solución (al menos llevo como 2 horas y media sin problemas)

    Primero., he intentado de todo, des-instalar - instalar, crear perfiles, instalar en modo seguro, limpiar registros pero el problema seguía en la v17..

    Lo que hice fue:

    Desinstalar por completo Chrome y usar Firefox.. :)

    nahh, ahora enserio, a traves de Ccleaner desinstale Chrome, también el NOD32 v5 (que creo seriamente es la causa de los males), limpié todo el registro y terminando descargué la versión beta oficial de Chrome DESCARGAR BETA CHROME V18 que es la 18.0.1025.39 finalmente reinicié mi máquina, e instale la versión 18..

    Hasta el momento no tengo conflictos con Chrome., todo anda de maravilla.. excepto que no cuento todavía con antivirus, aunque ya salió el Avast Free (pero no me convence). De la misma forma pueden probar instalando la v17 estable de Chrome, a ver si funciona igual después de des-instalar el NOD32 (obviamente para los que usan ese antivirus)

    Cuento con: Windows XP, v2002, SP3

    Maria C. Mauro
    27/02/12 8:20
    Hola a todos,

    Primero que nada, agradecerles mucho el tiempo que se ha tomado cada uno de ustedes en hacer las diferentes pruebas y en dejarnos toda esa información: nos será muy útil para investigar en donde ha surgido el problema y mejorar el productos en versiones futuras.

    Gracias también a aquellas personas quienes se han acercado a dejar respuestas y posibles soluciones o alternativas: de verdad es que es muy bonito ver cómo los usuarios se ayudan entre sí de forma desinteresada y me quito el sombrero por eso.

    Actualmente, seguimos investigando el problema y les comentaremos cuando tengamos mayor información, pero si alguna de las soluciones alternativas sugeridas por nuestros compañeros  funciona, no dejen de intentarla y de marcar esas sugerencias como respuestas útiles.

    Saludos =)
    gbramon
    27/02/12 8:42
    Como ya comenté, a mi también me parece que Nod 32 puede tener que ver con el problema,  aunque según comenta zarruk621, la página de Chrome Conflicts no señala ningún conflicto con Nod 32 (no sabía ni que existía esta página, about:conflicts).
    La verdad que a mi el problema se me manifiesta muy de vez en cuando.  Por ejemplo, ahora estoy escribiendo con el Chrome, y esta mañana he estado con él, y sólo después de más de 3 horas, me ha 'petao'.

    Por otro lado, debo decir que en el ordenador de mi casa, donde tengo también el Windows XP, y la misma versión de Chrome, no tengo problemas.  Eso sí, en ese ordenador no tengo instalado el Nod 32, tengo uno de esos antivirus gratuitos (el Clamwin).
    XenoME
    27/02/12 9:12
    Buenas tardes Maria.
    Al igual que los demás, vengo experimentando cuelgues inesperados e intentos de cierre del navegador desde hace un par de semanas. No podría decir con exactitud desde qué fecha, mucho menos si es a partir de la última actualización. Lo que sí he notado es que generalmente tengo ejecutando en segundo plano el programa JDownloader.. Veo que muchos de los que han posteado aquí nombran este programa. Los cuelgues que experimento tienen que ver con fallas en la reproducción de elementos Shockwave. Es decir, cuando mantengo mucho tiempo abierto el navegador, normalmente con varias páginas cargadas, y alguna de ellas tiene elementos de shockwave, al poco tiempo de comenzar a utilizar nuevamente el navegador se produce un cuelgue, y luego la petición de cerrar el navegador o inhabilitar esas animaciones.
    Si yo tuviera que buscar alguna solución, empezaría por allí..
    Espero haber sido de ayuda.
    Saludos.
    Maria C. Mauro
    27/02/12 9:41
    Hola a todos,

    Nuevamente, muchas gracias por los reportes que nos han hecho llegar.

    Creemos que el problema, para muchos de ustedes, podría resolverse con un cambio en los permisos del antivirus NOD32 (Gracias Seto por tremenda pista). Lo que tienen que hacer es lo siguiente:

    1. Setup - options (o quizás en español lo verán como Configuración - Opciones...)
    2. Antivirus y antispyware
    3. Exclusiones -> Hacer clic en Agregar y manualmente, añadir a la lista chrome.exe 

    Gracias de antemano por el tiempo que se tomen en realizar esta nueva prueba y espero que funcione para muchos. Nos cuentan cómo les va y aquí estaremos intentado buscar más soluciones y mejorar nuestros productos para el futuro =)



    zarruk621
    27/02/12 19:06
    Hola gbramon, aparentemente y a pesar de que Chrome Conflicts no muestra conflictos entre los programas instalados seguí las indicaciones de Maria y procedí a entrar a NOD 32 y dentro de la configuración excluir a Chrome.exe . Abres NOD, te vas a Configuración -> Equipo -> Editar Exclusiones -> Abrir Antivirus y Spyware -> Exclusiones y allí en el recuadro donde tengas Ruta pones Agregar,  se abre un nuevo cuadro con el árbol de tu sistema, cierras todo el árbol sólo dejas Mi PC y en el cuadro de diálogo arriba del árbol cerrado  donde dice exclusión pones Chrome.exe y de allí pones ACEPTAR. Se cierra ese cuadro de diálogo, vuelves a poner ACEPTAR y sales de NOD. Yo lo he hecho hace un par de horas y no se me ha cerrado. Prueba y me cuentas.

    Saludos y suerte.
    Maria C. Mauro
    28/02/12 1:27
    Hola chicos,

    Gracias a todos de nuevo por la participación.

    Sería útil saber también qué antivirus utilizan las personas que siguen experimentando problemas.

    Saludos =)
    cristobal1960
    28/02/12 1:34
    Hola amigo zarruk621, esperemos que ocurre, decir a todos que zarru621 está colaborando mucho con éste problema, yo mantengo comunicación con él, personalmente a través del canal de YouTube, porque es suscriptor de mi canal de Youtube.
    Esperemos a ver los resultados.

    Saludos Amigo.
    ArtyTec-to
    28/02/12 2:12
    Funciona por ahora el cambio que ha recomendado María. Llevo ya un rato con el navegador y normalmente se me cerraba cuando tenía 3 o 4 pestañas abiertas, he llegado a tener 6 y trabajando duro con ellas, y no se me ha cerrado, veamos como avanza...

    Gracias María y a todos los demás.
    gbramon
    28/02/12 4:21
    Hola zarruk621.
    He seguido los pasos indicados y he añadido chrome.exe a las exclusiones de Nod-32.  Vamos a ver que pasa.
    Por cierto, que al añadir la exclusión aparece este resultado:

    C:\Chrome.exe
    D:\Chrome.exe
    ...

    y así el resto de unidades.

    No sé si es correcto o debería indicar la ruta donde efectivamente se encuentra el archivo chrome.es.

    Saludos.
    reimono
    28/02/12 6:18
    Me parece útil entregar la siguiente información.

    Resulta que estoy escribiendo este mensaje desde el computador de mi trabajo donde ocupo el Chrome con varias pestañas y programas abiertos a la vez y jamas se ha cerrado, tengo la versión 17.0.963.56m. Sin embargo en mi computador personal que tengo exactamente la misma versión, me pasa el problema descrito en esta discusión.

    Es bastante extraño porque ambos equipos tienen el mismo sistema operativo (winXP SP3), ambos utilizan antivirus (el de mi oficina es Symantech y el de mi hogar es nod 32), la gran diferencia entre un equipo y otro es que el de mi oficina tiene bloqueados ciertos sitios web como facebook y twitter pero no creo que el firewall influya en estos errores y si es por ese motivo digamos que el navegador de google tiene mucho por mejorar
    Furiouskane
    28/02/12 7:36
    es una lastima ni modo a buscar otra opción hasta que deje de tener problemas el navegador
    Seto
    28/02/12 7:41
    Bueno., está mas que obvio que en tu caso el inconveniente es el NOD32.. Por lo tanto hay que excluir el ejecutable chrome.exe

    Puedes seguir estos pasos:

    Abre tu antivirus (NOD32) y pulsa F5, se te abrirá una ventana de Configuración avanzada y te dirigirás a Ordenador > Antivirus y antispyware > Exclusiones.

    Dale a Agregar y sigue esta ruta 

    C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\Application\chrome.exe

    C: Es el disco local (supongo que el tuyo es C:)
    Administrador es el nombre de tu perfil actual. 

    He visto que otros le dieron manualmente C:/Chrome.exe no sé si funciona.. pero si lo que te digo no va., prueba éste método man

    Si nada funciona., más arriba he comentado otra opción..
    kquijada
    28/02/12 7:55
    Tengo ese mismo problema, se hace imposible usar el navegador. Nisiquiera inicia =/
    zarruk621
    28/02/12 7:56
    Hola gbramon, tienes que chequear qué letra tiene tu disco duro, me imagino que es C así que esa es la ruta donde se encuentra Chrome. Ahora bien, si tu disco duro es D pues allí es, sólo revisa qué letra tiene asignado el disco duro y borra la otra. eso es todo. Suerte y me cuentas. 

    Nota: Sólo se me ha cerrado en 2 ocasiones y vuelve a cargar sin problemas.
    gbramon
    28/02/12 8:16
    Hola Seto. No, no funciona configurando la exclusión de NOD 32 como  C:/Chrome.exe.
    Me parecía raro, ya que fichero ejecutable no se encuentra en directorio raíz.

    Así que lo acabo de cambiar en la ruta que indicas.  Voy a ver si con esto queda solucionado.
    Maria C. Mauro
    28/02/12 8:49
    Hola a todos,

    Gracias por toda la información y su activa participación.

    @reimono: Justo como lo indicas, aunque en ambos computadores tienes instalado anti-virus, no es el mismo. Te recomiendo leer en mis intervenciones anteriores pues he dejado pasos para resolver el problema que te da Chrome en el ordenador de tu hogar, el que tiene Nod32.

    @Furiouskane: ¿Has intentado con las sugerencias que tanto otros usuarios como yo hemos dejado anteriormente, en este mismo hilo? Mi recomendación es que le dediques un poco de tiempo a leer las repuestas que hemos dado, pues es muy probable que aquí consigas alguna que resuelva el problema para ti también, así como ha sido para muchos otros usuarios ;)

    @Seto Nuevamente muchas gracias por volver y seguir ayudando a más y más usuarios: estoy segura de que cada uno te lo agradece mucho :) y esperamos seguirte viendo en el foro de Google Chrome.

    @kquijada: ¿Qué has intentado, de lo que hemos sugerido en este hilo? Cuéntanos las pruebas que has realizado y cómo te ha ido, así podremos ayudarte mejor.

    @zarruk621: Otro usuario que regresa para darnos una mano: ¡muchas gracias!

    Saludos a todos y no dejen de informarnos más sobre el comportamiento que van viendo en Google Chrome al intentar las sugerencias en este hilo. Si siguen con problemas aun intentándolo todo, no dejen de volver con la información necesaria para diagnosticar el problema (una serie de preguntas que hago más arriba).

    zoner_man
    28/02/12 9:15
    Y si excluyes a chrome de la proteccion antivirus y antispyware no será más facil que entren virus al navegar? Entonces de qué sirve el antivirus? Se tendría que solucionar con una nueva versión
    kquijada
    28/02/12 9:30
    He usado la opcion de @Seto y me ha funcionado en cierto modo se reducen los reinicios. Esperemos una solucion definitiva pronto.
    Uso Win XP SP3.
    Seto
    28/02/12 10:03
    @zoner_man tienes razón en tu consulta, si se excluye a Chrome.exe de la lista de NOD32 estaremos indefensos.

    Yo tenía el mismo problema., pero a diferencia de otros users lo he solucionado de ésta forma..

    (Maria C. no quiero hacer spam., pero creo que no se lee los comentarios porque el hilo es algo extenso por eso haré un resumen de lo que hice)

    Sistema Operativo: Windows XP, V2002, SP

    Programas a usar (clic para descargar): Ccleaner (o bien otro programa para limpiar registros TuneUp por ej.) Chrome Beta 18 (no le tengan miedo que es OFICIAL) y NOD32 v5 

    Lo primero es, a través de Ccleaner, desinstalar Chrome (borran manualmente esta carpeta > C:\Documents and Settings\Administrador\Configuración local\Datos de programa\Google) y el NOD32 (no se olviden del keygen) y limpiar todo el registro. Reiniciar

    Instalar la beta de Chrome., pueden probar si funciona durante media hora sin antivirus, en caso de que funcione pasen a instalar el antivirus y lean las instrucciones para la instalación del NOD32

    En primera instancia tendría que funcionar sin excluir el Chrome.exe del antivirus. 

    :) No se olviden de regresar y comentar si ha funcionado



    Ikamba26
    28/02/12 10:13
    Maria o Seto yo lo que quiero saber es: si con la exclusión mi PC no queda expuesta a virus ya que el navegador predeterminado es Google Chrome como dijo Zoner_man antes ¿no es mas fácil que entren virus si se excluye Google Chrome?
    Furiouskane
    28/02/12 10:22
    Probe excluyendo chrome.exe se volvio un poco mas estable, es problema es cuando abro varias pestañas (ctrl + click) en el momento en que estoy habriendo las pestañas se cierra derrepente sin previo aviso
    Ikamba26
    28/02/12 10:27
    Bueno yo he tenido problemas con la PC de mi hermano es XP, SP3, usa NOD v.5 y Google Chrome como navegador predeterminado; pero he trabajado con mi PC que es XP, SP2 (porque mi máquina es arcaica) uso Avast y Google Chrome como navegador predeterminado la version del Chrome es la misma ( 17.0.963.56m ) pero en la mia no tengo problemas con el Chrome; asi que se me ocurre como solución definitiva cambien antivirus.
    zoner_man
    28/02/12 12:24
    Claro si excluyes a Chrome del antivirus ¿para que lo quieres?. Es como desinstalarlo. La solución provisional al problema está aquí: http://www.mozilla.org/es-ES/firefox/new/
    Furiouskane
    28/02/12 12:54
    ya he hecho esa prueba y firefox tambien tiene el problema de cerrarse creo que es algun virus o otra cosa
    KamiDio
    28/02/12 15:19
    Firefox no tiene ese problema. Yo lo uso y me funciona perfectamente bien. El problema es Chrome. Incluso ya hice la exclusión y sigue igual. Ahora, no sé si NOD32 es lo mismo que el ESET Smart Security 5. 

    Si lo es, pues estoy considerando cambiarme y cambiar el sistema operativo a Windows 7, porque acá todos tenemos el mismo lío y todos tenemos:
    1. Windows xp sp3
    2. NOD32
    zarruk621
    28/02/12 18:38

    Hola a todos....parece que el problema ha vuelto a presentarse a pesar de la exclusión de Chrome.exe de NOD 32. Acabo de enviar un correo a soporte técnico de ESET que es la empresa de NOD a ver si se han puesto en contacto con los técnicos de Chrome, a ver qué solución pueden danos. Al nomás recibir alguna respuesta de ellos se los haré saber en el Forum.

    Saludos
    zarruk621
    28/02/12 18:46
    El problema mi buen amigo lkamba es que muchos usamos la versión paga de NOD 32 o sea tenemos suscripción anual pagada. Yo tengo XP SP3 y el NOD 32 v.5 y cuando el Chrome se pone necio y no quiere abrir desde el escritorio, me voy a usar el IE 8 y allí no tengo problemas. esperemos que la nueva versión de Chrome salga mejorada y se acabe este lío, Chrome me gusta y es muy bueno. A no ser (y perdón si soy mal pensado) pero a veces medito y me pongo a pensar si no será alguna artimaña de Microsoft para los que tenemos XP migremos a Windows 7......saludos
    AdamsF
    28/02/12 19:19
    Ya he probado excluyendo el directorio de Chrome en la lista del NOD32 además de la exclusión de la lista de clientes de correo e internet en el mismo antivirus pero el problema sigue presentándose, creo que si hay incompatibilidad entre el NOD 5 y este Chrome,es una lástima porque es mi navegador predeterminado desde hace ya un año (bueno era porque así no puedo navegar); cuando lo corrijan, si es que lo hacen, i'll be come back then.
    KamiDio
    1/03/12 11:37
    A ver que pasa amigo. Porque acá estamos todos con ese lio.
    zarruk621
    1/03/12 18:34
    Ok, ESET la Empresa de NOD 32 recomienda descargar la última versión que ya está disponible...ellos esperan que así se resuelva el problema de Chrome, pero aparentemente no ha habido una "reunión virtual" entre Google y Eset, aún no. Yo lo dejé como estaba y el día de hoy Chrome sólo se me ha cerrado una vez y volvió a cargar a la primera, ha pasado muy bien todo el día. Veremos mañana y lo que me tenga que decir Eset se los estaré reenviando a ustedes via Forum....saludos.
    Maria C. Mauro
    2/03/12 1:51
    Hola a todos,

    @Seto, está bien lo que haces, sé que no es spam ;) al contrario, muchas gracias por volver e intentar ayudar a más usuarios. Es cierto que el hilo se está poniendo un poco largo, pero es una pena que los usuarios no lean de todas formas.

    @todos los usuarios con este problema: la solución al mismo ya está y está escrita en este hilo, tanto por mi, como por otros usuarios que han venido a ayudar. Echen un ojo al hilo y verán que sus preguntas ya están respondidas.

    Saludos =)
    Ikamba26
    2/03/12 7:48
    y entonces si tienes la versión paga de Nod 32 y todos tenemos el problema con la ultima versión del Chrome porque no descargas alguna o algunas versiones menos del Chrome en tu PC para ver si asi se tranquiliza la cosa
    Ikamba26
    2/03/12 7:53
    Si María pero aun leyendo todo el hilo el problema no se ha solucionado porque aun persiste, en mi caso ya hice todo lo que especificaste y todavía tengo el problema y según he leído no soy el único
    Maria C. Mauro
    2/03/12 9:03
    Hola Ikamba26,

    Gracias por volver y contarme que el problema persiste.

    Para poder ayudarte mejor necesito alguna información específica en tu caso. Por ejemplo, me sirve saber ¿qué has probado exactamente de lo que hemos propuesto? ¿Has intentado realizando la exclusión de Google Chrome en Nod32? De ser así ¿cuál es el problema que se presenta ahora exactamente?

    Saludos y gracias de antemano por compartir esa información =)
    HIKARU
    2/03/12 9:15
    Pues la verdad ya intente de todo, ya cree nuevo usuario, como lo decia en las soluciones de Google, ya lo desinstale y lo volvi a instalar y la lo exlui de NOD32 pero nada me ha funcionado, la verdad eso ya me esta hartando ademas ke ya estoy a costumbrada a Chrome y me gusta mucho y no kiero cambiar de nuevo a Mozilla, ojala hay una solucion pronta, en verdad lo espero
    gbramon
    2/03/12 9:56
    Hola zarruk621

    A mi me ha funcionado la solución de la exclusión.  Desde que lo configuré hace 3 días no he vuelto a tener el problema.
    Eso sí, como ya comenté hay que configurar la exclusión correctamente, en la ruta que indicaste, donde efectivamente está el archivo ejecutable chrome.exe

    Yo tengo versión 5.0.95.0 de Nod 32 Antivirus Standard.  Como veo que hay usuarios que dicen seguir con el problema, es posible que estén usando una versión distinta del Nod 32.

    Saludos.
    Seto
    2/03/12 10:16
    Al excluir Chrome.exe estas dejando tu navegador indefenso., como ya es obvio que el conflicto está entre NOD32 lo recomendable es optar por otro antivirus.

    Recomiendo el Microsoft Security Essentials, he leído buenos comentarios acerca del mismo y yo lo tengo en mi XP..
    Tailin23
    2/03/12 12:21
    PERO QUE LES PASA COMO VAN A EXCLUIR A GOOGLE CHROME DE SU ANTIVIRUS? SI HACEN ESO ESTARIAN EXPONIENDO A QUE SU ORDENADOR SE LLENE DE VIRUS SIN QUE USTEDES SE DEN CUENTA, MUCHAS PERSONAS TIENEN INSTALADO EL NOD32 ANTIVIRUS 5 Y EL GOOGLE CHROME Y NO TIENEN NINGUN PROBLEMA, EL PROBLEMA ESTA EN QUE GOOGLE CHROME NO ES COMPATIBLE CON TODOS LOS ORDENADORES, COSA QUE CHROME DEBE SOLUCIONAR Y A USTEDES QUE HAN EXCLUIDO A CHROME DE SU ANITIVIRUS ESTAN EXPONIENDO A QUE SU ORDENADOR SE MALOGRE POR LA FACILIDAD DE ENTRADA DE VIRUS QUE LE HAN PERMITIDO.
    Jorge Iskánder
    2/03/12 12:39
    De hecho el NOD32 NO es el problema, yo tengo una laptop en mi casa y una pc en mi trabajo, ambas con la misma versión de Chrome y Antivirus (nod32) y ambas con XP, en mi laptop no tengo ningún problema y en mi trabajo se cierra chome sin razón alguna aparentemente, ya hice todo lo que dijeron aquí, desinstalar, borrar registro, crear nuevo usuario, etc. etc., y nada funciona. Me di cuenta de que el chrome en mi trabajo empezó a fallar a partir de una actualización de windows que se hizo automática y en mi casa como no actualizo pues no me ha fallado, quizá el problema sea la compatibilidad de Chrome y alguna de las últimas actualizaciones de Windows y NO del antivirus.
    cristobal1960
    2/03/12 13:07
    Hola, es verdad que Windows envío una actualización en Windows Update el mismo día que Chrome el dia 18 de febrero y Chrome yo lo actualizé el 17 de febrero.
    Yo pensé, la primera vez que coincide actualización de Chrome y Windows Update.

    Ahora, si más usuarios confirman que no actualizarón Windows XP y teniendo NOD 32 les funciona bién Chrome, veremos que NOD32 + actualización Windows Update dá error a Chrome.

    Saludos.
    zarruk621
    2/03/12 17:52


    Hola gbramon:

    De hecho ESET me recomedó bajar la nueva actualización de NOD 32. Ahora bien, si hay algunos amigos que dicen temer que con la exclusión de Chrome.exe se vaya a entrar algún virus, creo que lo más recomendable es tener su antivirus al dia y evitar entrar a páginas sospechosas, y mantener todo el tiempo la protección máxima. Adjunto un archi de cómo debe estar el cuadro de inicio en NOD.

    Saludos
    ADIOS
    3/03/12 3:30
    Desde hace dos dias me he imposible entrar en facebook desde google chorme, tengo la ultima version instalada , aunque la volvi a reinstalar.
    Alguien sabe que pasa?
    Tailin23
    3/03/12 13:14
    BUENO LES DIRE QUE YO HE HECHO TODO LO QUE ME HAN DICHO DESINSTALE GOOGLE CHROME, EXCLUI DE MI NOD 32, CAMBIE MI USUARIO HE HECHO TODO PERO IGUAL SE SEGUIA CERRANDO ASI QUE OPTE POR CAMBIARME DE ANTIVIRUS DESINSTALE EL NOD 32 ANTIVIRUS 5 E INSTALE EL AVG ANTIVIRUS FREE 2012 Y YA HAN PASADO 2 DIAS Y NO SE HA CERRADO GOOGLE CHROME Y MI ORDENADOR NO ESTA EXPUESTO A INFECCIONES COMO EL DE USTEDES LOS ESTA AL EXCLUIR A CHROME DE SU ANTIVIRUS
    (desconocido)
    3/03/12 13:14
    <Se ha eliminado este mensaje.>
    fpardo
    3/03/12 22:02
    Hola a todos,

    Tailin23, recuerda que Chrome cuenta con su propio sistema de seguridad, controlando phishing, malware y descargas. Así que tan desprotegidos no estaban, ¿no crees?
    Tailin23
    4/03/12 12:07
    JAJA Y TU CREES QUE POR ESO TU ORDENADOR ESTARA PROTEGIDO? NO SABES QUE HABLAS     PORQUE CREES QUE SE INVENTARON LOS ANTIVIRUS?  BUENO AYA USTEDES SI CREEN QUE ESO ES UNA BUENA OPCION YO SOLO LES DIGO QUE CAMBIEN DE ANTIVIRUS A PARTE DESCUBRI QUE EXISTEN ANTIVIRUS MUCHO MEJORES (:
    (desconocido)
    4/03/12 12:07
    <Se ha eliminado este mensaje.>
    reimono
    4/03/12 13:17
    Esa es una buena idea, pero sinceramente, cómo anda ese antivirus que instalaste? En la página web lo anuncian como una gran maravilla pero no lo conocía
    zarruk621
    5/03/12 17:54
    Hola a todos...

    A como les ofrecía, ya ESET me envió una respuesta en cuanto a NOD 32 y me explicaron que el antivirus no tiene nada que ver con que Chrome se cierre solo, ya que NOD no se "adhiere" al navegador, simplemente lo que hace es revisar el tráfico de correos, así que hay alguna otra cosa.

    Recuerdo que nuestro buen amigo Cristóbal algo dijo sobre las actualizaciones de Windonws XP (actualizaciones automáticas de Microsoft) quizá por allí pueda andar el problema, en la misma fecha que salió la versión de Chrome también publicaron las actualizaciones de XP.
    zaralk92
    6/03/12 2:58
    Pues siento mucho decirlo, pero yo diría que tiene que ser cosa del antivirus de algún u otro modo... pues es el único nexo que hay entre la gente que ha comentado...

    Lo de las actualizaciones ya te digo yo que no es, porque funciono con el windows XP SP3 y punto, el disco original que sacaron en su momento, sin una sola de las actualizaciones...

    De todos modos, he de decir que la mayoría de las veces que se cierra, no todas, es cuando va a descargar un archivo... Cuando se reinicia Chrome y restauro todo, le doy a descargar y no hay problema...

    A ver si sale pronto la versión 18 y solucionan el problema...
    gbramon
    6/03/12 3:31
    Lleva justo una semana sin problemas y hoy me acaba de fallar.
    Así que la exclusión no parece la solución 100 % definitiva, ni con la última versión de Nod 32.

    Yo también pienso que se trata de algún problema entre Chrome y NOD 32. Además, usuarios que se han cambiado de antivirus han dejado de tener el problema.

    El que sólo afecte a Windows XP pienso que es porque usamos la versión de NOD 32 de 32 bits.
    Por lo menos yo aquí en la oficina, mis compañeros con Windows 7, tiene la versión NOD 32, pero de 64 bits, y no han tenido ningún problema.
    zarruk621
    6/03/12 18:25

    Me pregunto si no será alguna argucia de Microsoft para los que tenemos XP SP3  nos están presionando a que migremos a Windows 7 ???? Yo ya tengo más de 1 semana sin problemas con Chrome con NOD 32 actualizado y sin las exclusiones. Recordemos también que Chrome ha sido la gran competencia de IE9. Saludos y les dejo la inquietud.....
    Jorge Iskánder
    6/03/12 18:43
    De hecho el NOD32 NO es el problema, yo tengo una laptop en mi casa, dos PCy una PC más en mi trabajo, todas con la misma versión de Chrome y Antivirus (nod32)actualizado y todas con XP, en mi laptop y PCs de casa no tengo ningún problema al usar Chrome y Nod32 juntos y en mi trabajo se cierra chome sin razón alguna, ya hice todo lo que dijeron aquí, excluir, desinstalar, borrar registro, crear nuevo usuario, instalar otro antivirus, etc., etc., y nada funciona. Me di cuenta de que el Chrome en mi trabajo empezó a fallar a partir de una actualización de windows que se hizo automática y en mi casa como no están actuvadas las actualizaciones pues no me ha fallado, quizá el problema sea la compatibilidad de Chrome y alguna de las últimas actualizaciones de Windows y NO del antivirus.
    Maria C. Mauro
    8/03/12 3:05
    Hola a tod@s,

    Gracias por las actualizaciones y toda la información que han podido compartir con nosotros. Estamos investigando el caso.

    De lo que hemos podido recopilar hasta ahora, parece que el problema es persistente para aquellas personas quienes usan Nod32. No en todos los casos, pero la mayoría de los usuarios afectados parecen tener esto en común.

    Hubo un par de usuarios quienes nos contaron, en este mismo hilo, que al instalar Chrome 18 en versión Beta vieron los problemas desaparecer. Me pregunto, ¿ha habido alguien más que ha podido probar esto? En ese caso, nos ayudaría mucho saberlo.

    Por el momento me despido y les recuerdo que una de las soluciones sugeridas ha sido agregar Chrome a las exclusiones del anti-virus. Para saber cómo hacerlo, si no lo has intentado aun, las instrucciones están en la primera entrada visible en este hilo.

    Saludos =)


    JuniorCat
    9/03/12 11:16
    Con el BETA chrome 18 me sigue pasando el mismo problema, por lo menos a mi.

    Creo que es un problema del antivirus eset samrt 5, ya que con adobe acrobat también se me cierra de imprevisto, lo curioso esque antes no pasaba.
    salgadoe
    10/03/12 9:40
    He estado al tanto de los problemas que la mayoría tiene, hice todas las recomendaciones que nos hicieron; pero ninguna me ha funcionado, y como ninguno especificaba si el producto utilizado de ESET era la suite o simplemente el antivirus, desinstale la suite de ESET que tenia e instale solo el antivirus y puse otro firewall para ver si por ahí era el problema e instale la versión 18 beta de Chrome, y parecio funcionar durante 3 dias hasta el día de hoy que empezó a presentarse el mismo problema, las dos principales sospechas son de una incompatibilidad entre los productos ESET y Chrome o Chrome con alguna actualización de Windows, ya que este problema se empezó a presentar en las ultimas dos actualizaciones de Chrome, y con la suite ya llevaba mas de 1 año. Lo único malo de todo esto es de que ya no puedo seguir utilizando como antes el Chrome ya que no se en cuanto tiempo se va a cerrar. Así que he tenido que migrar a otro Navegador WEB por el momento, espero que ya cuando salga la versión definitiva 18 de Chrome ya no tenga este problema.
    mega colecionador 2.0
    10/03/12 10:59
    Debe ser por la conexión a Internet
    gule
    10/03/12 11:01
    g
    AdamsF
    10/03/12 13:53
    Hola, Instalé la versión 18.0.1025.54 beta-m y aunque disminuyó la frecuencia con la que se cierra, sigue ocurriendo, y aveces ni siquiera se ejecuta. ¿otra opción?
    CV7
    10/03/12 18:50
    Buenas noches. Yo tuve ese mismo problema como ustedes pero ya logre repararlo. Les explico: me dedico a la reparacion de pcs (software y hardware) y un ciber cafe al cual me llamaron por ese problema las formatee pensando que era un virus (antes de todo escanee las pcs y ningun virus) y despues de formatear y actualizar todo me dio el mismo error.

    Yo siempre he metido mano en esas computadoras y siempre instalo algun antivirus de ESET (Smart Security y NOD32), tenia chrome actualizado y Windows XP service pack 3), asi que despues de formatear instale todo como de costumbre.

    Cheque y cheque y me di cuenta que puede ser un problema de registros en el pc, por el Antivirus del ESET. Causa conflicto con los programas, y no solo con los navegadores si no tambien con Office 2010. La solucion fue la instalacion de otro software antivirus (instale el AVG Internet Security) y no dio mas problema, de hecho cheque con AVIRA y tampoco dio problema.

    Intentelo, les aseguro solucionaran el problema. De hecho estoy desde mi pc y etngo instalado el NOD32 5 y se me cierra seguido. Cambiare al AVG.

    Saludos.

    polidona
    11/03/12 10:09
    También me pasa con el Office... pero no habrá otra manera, porque no quiero desinstalar el ESET... hasta ahora es el mejor antivirus que he tenido...
    Jaime G
    11/03/12 16:18
    he leido toda la informacion y las soluciones propuestas.

    yo tengo chrome 17.0.963.79
    antivirus actualizado Eset Smart Segurity 5.0.95.0
    a mi se me cierra al entrar a Facebook y abrir algun enlace... en ocaciones abre, en ocaciones se cierra todo.
    tengo 4 perfiles diferentes en mi ordenador.
    tambien se me ha cerrado al ver youtube.

    checando el eset
    detecte que en Firewere>>sistema dedeteccion de intrusiones y opciones avanzadas>>deteccion de intruciones>>deteccion de gusano codered.
    al deshabilitar esa caracteristica(deteccion del gusano codered)
    ya no se me ha cerrado.
    no se si les pueda servir, segun internet ese gusano solo afecta windows 2000 y NT servidores en ingles.
    pero lo pongo para que lo puedas checar y validar si la solucion que encontre es aceptble (a usuariois XP no es riesgoso desactivar esa opcion???) puedas validar si afecta el funcionamiento de google chrome.
    Espero serles de ayuda.

    Pedrithor
    11/03/12 17:57
    Lo he hecho y me sigue pasando lo mismo...
    gbramon
    12/03/12 2:55
    Esto del Firewall de Nod no debe ser el problema.
    Como ya comenté en este hilo, yo uso la versión Nod 32 Standard, que no lleva ningún programa de cortafuegos, y también sufro el problema.

    Añadí la exclusión señalada en este hilo, y aunque se ha reducido la incidencia, de vez en cuando se me cierra.  No parece que se solucione definitivamente.

    No me he instalado la Beta, me esperaré a ver si sale la versión oficial.

    gbramon
    12/03/12 3:00
    Dentro de Configuración Avanzada, veo que existe un apartado llamado "Protección del tráfico en Internet".
    En el subapartado HTTP, HTTPS, aparece por defecto activado el análisis HTTP en los puerto habituales 80, 8080 y 3128.

    Así que aunque el NOD no se adhiere al navegador, si que veo que analiza el tráfico. ¿Podría ser este el que causa el problema?

    No sé si probar a desactivar esta opción (ya que puede que el antivirus pierda bastante efectividad).
    ¿Alguien lo ha probado?
    JuniorCat
    13/03/12 14:13
    A ver chicos, me hedesintalado el ESET (nod32 o Smart) i me he instalado el avg.

    Ya no tengo el problema.

    Quemad vustros eset, chrome no tiene la culpa.

    Seto
    13/03/12 14:30
    Esa respuesta la hemos dado desde que se inició este hilo y tanto Maria C. Mauro como otros usuarios han confirmado que NOD32 es el problema, aún no entiendo la terquedad de los usuarios en buscar otro problema.

    A estas alturas es o usar el antivirus (Nod32 específicamente) o el navegador (Chrome), cosa que no debería ser así..
    Mish9
    13/03/12 14:34
    A mi me está pasando eso también! Ya envié el informe.
    Mish9
    13/03/12 14:34
    A mi también me está pasando lo mismo! Ya envié el informe
    Mish9
    13/03/12 14:34
    zarruk621
    13/03/12 18:48
    Hola! Pues yo conservo el NOD 32 versión 5.0.95.0 y la actual versión de Chrome y no he vuelto a tener problemas. Lo único es que mantengo la exclusión en ESET, procuro no entrar a páginas sospechosas y he descargado la extensión de AVG que analiza las páginas donde entro.
    Maria C. Mauro
    14/03/12 2:14
    Hola gente,

    Seguimos investigando la causa raíz de este problema. Hemos agregado alguna información a la página de Problemas conocidos del Centro de ayuda de Google Chrome. La pueden ver a través de este enlace, disponible solamente en inglés.

    Sería de gran utilidad si nos pudieran facilitar los IDs de fallos. Para saber cómo activar la funcionalidad y cómo encontrar los IDs para compartirlos con nosotros, sigan este enlace.

    Saludos y gracias de antemano por la información =)
    gbramon
    14/03/12 10:39
    Hola María,

    He activado la funcionalidad de informe de fallos.

    Ahora mismo, me acaba de fallar, pero he ido a chrome:crashes, para ver el ID, y me dice que "No se ha notificado ningún fallo recientemente."

    ¿Estoy haciendo algo mal?
    Taranys
    14/03/12 10:53
    a tomar por culo. He desinstalado el Eset 5 y he instalado el Avast. Os comentaré qué tal xD
    zarruk621
    14/03/12 19:11
    Hola a todos, he ido a un forum de usuarios de Chrome en inglés, hay reporte de fallas de Chrome desde el 2009, así que no es nuevo.Mi navegador se ha estabilizado bastante, hace ya unos 8 o 10 días que no se me ha cerrado y no he hecho nada más que actualizar NOD 32 a su última versión. de hecho en el Forum en inglés nadie mencionó incompatibilidades con NOD. Precisamente hoy me acaban de llegar las actualizaciones automáticas de Windows, pero no me atrevo a instalarlas aún, a como dijo nuestro amigo Cristóbal puede haber algo entre la versión de Chrome y las actualizaciones de Microsoft.
    zaralk92
    15/03/12 6:11
    Pues yo he vuelto al Chrome 16 y he desactivado las actualizaciones mediante la directiva de grupo. He bajado el documento de Google, pero lo adjunto...

    Sirve para incluir nuevas directivas de grupo para que no se actualice Chrome y demás cosas.

    Hay que entrar en gpedit.msc mediante el comando Ejecutar, hacer click con el botón derecho en "Plantillas administrativas" y "Agregar o quitar plantillas". Luego sólo hay que seleccionar el archivo que en mi caso he guardado en "C:\WINDOWS\inf", donde están la mayoría de los archivos adm.

    Así no se me cierra mi querido Chrome, aunque tenga que renunciar a las actualizaciones (sólo del navegador).

    No sé, es una opción hasta que arreglen el fallo...
    gbramon
    15/03/12 10:03
    Hola zaralk92

    ¿Dónde se puede descargar una versión anterior de Chrome?

    Y respecto al tema de las directivas de grupo, yo uso Window XP Home, y que yo sepa no tiene gpedit.msc
    zaralk92
    15/03/12 10:16
    Pues aquí tienes lo de evitar las actualizaciones:
    http://support.google.com/a/bin/answer.py?hl=es&answer=187207

    La parte de cambiar el registro.

    Las versiones viejas de google, las tienes aquí:
    http://www.oldapps.com/google_chrome.php
    gbramon
    16/03/12 1:14
    OK.

    Muchas gracias. Lo probaré.
    jiraiya
    17/03/12 11:30
    bueno déjenme  decirles que lo he probado todo, descartado todo y aun asi se cierra, pero solo hay una manera de que no se cierre y es desinstalando el flash player activex y su plugin 11, una ves que no tenga la pc el flash, el chrome trabajara sin problemas, antes de que me digan sugerencias de que desinstale y vuelva a instalar o q borre temporales y otras cosas, ya lo he probado todo y nada, solo de esta manera ya no se cierra el chrome. pero la pc se queda sin flash player, ha ojo estando sin el flash player el chrome te trabaja normal y abre el youtube y todo. espero que lo solucionen, muchas gracias.
    A.Shadows15
    17/03/12 11:56
    gracias y creo que tienes razon porque he visto en otras personas que tienen windows 7 y usan chrome que tienen problemas para abrir ciertas paginas o juegos a ellos no se les cierra chrome se les cierra la pagina nada mas entonces el conflicto lo tiene flash no es nod bueno eso pienso yo
    Taranys
    18/03/12 9:47
    Pues yo tengo que decir que hace una semana desinstalé el Este Smart Security 5, instalé Avast y no se me ha vuelto a cerrar. ¿Casualidad?
    zarruk621
    18/03/12 19:08
    Yo no he hecho cambios, sigo teniendo el NOD 32 actualizado, incluso le eliminé la exclusión de Chrome.exe y tengo más de una semana que el Chrome está normal. Quizá alguna actualización de Windows haya sido el problema, pero aparentemente lo han corregido. Hoy Domingo que más estoy en la PC lo he puesto desde las 8:00 a.m., llevo más de 12 horas con Chrome y todo está muy bien.
    zaralk92
    19/03/12 4:26
    Vale, con el Chrome 16 sin actualizar, se me sigue cerrando de vez en cuando. No tan amenudo como cuando tenía el 17, pero bueno... me sigue tocando muy mucho la moral.

    Voy a actualizar Chrome a la última versión y a desinstalar el Adobe Flash Player, como sujería jiraiya, a ver qué pasa...
    Maria C. Mauro
    19/03/12 7:27
    Hola a todos,

    Les dejo nuevamente el mensaje que he dejado al principio de este hilo con la esperanza de que los usuarios afectados lo vean ;)
    max1977
    19/03/12 12:09
    Si alguien puede ayudarme seria muy bueno en cualquier navegado que utilizo facabook cuando oprimo el boton notificaciones automaticamente me envia a la siguiente direccion
    http://www.facebook.com/undefined  y me pide que regrese a facebook
    como puede solucionarlo pme paso en distintas maquinas y con cuentas de trabajo y pesonales
    gracias
    Seto
    19/03/12 12:15
    No tiene que ver nada con el tema del hilo tu pregunta, pero ingresa en esta URL

    https://www.facebook.com/notifications

    ó

    http://www.facebook.com/notifications
    max1977
    19/03/12 12:40
    gracias por tu respuesta igualmente la conocia
    CaritoSB
    19/03/12 19:01
    No, desde hace unos dias que formatee mi pc directamente no le instale un
    antivirus todavía, para probar que no sea eso lo que me este generando
    inconvenientes, ahora estoy analizando cual instalar... pero el antivirus definitivamente no es... (al menos en mi caso)
    zaralk92
    20/03/12 11:07
    Bueno, pues no tengo ni pajolera idea de cómo jiraiya se ha dado cuenta de que desinstalando el Adobe Flash Player, Chrome no falla, pero creo que es así...

    Muchísimas gracias por la información!!!
    (desconocido)
    20/03/12 11:11
    <Se ha eliminado este mensaje.>
    zaralk92
    20/03/12 11:12
    Me cagüen todo lo que se menea!! Si antes posteo, antes falla... se acaba de caer...

    Y me he metido en chrome:crashes, pero no aparece nada!!!! (Digo yo que no importará para ello que tenga las cookies para que se borren cuando cierro el navegador...)
    MAPS68
    20/03/12 13:11
    Gracias tu respuesta, igual tengo Office 2010, NOD32 v5 y chrome v17.0.963.79 m. He probado avast, avg, norton, kaspersky y otros más pero NINGUNO es tan buen antivirus como NOD32 pues no le hace lento al equipo y más aún el navegar en internet; e igual, no hay mejor navegador de internet que Chrome; por ello la solución NO es eliminar NOD32 v5 ni tampoco Chrome...

    SOLUCIÓN: bajar a NOD32 v4 ya no da ese problema.

    Agradezco nos avisen alguna solución que nos pueda ayudar para poder mejorar a la V5 de NOD32. Gracias.
    gbramon
    21/03/12 4:05
    Ya le comenté a Maria C. Mauro, que esto de activar los informes de fallos no sirve, porque a mi también se me ha cerrado, y luego voy a chrome:crashes, y no me aparece nada.
    Además, yo no borro las cookies.
    Así que, o hay que hacer algo más, o este fallo no queda reflejado en los informes de crashes.

    De todos modos, llevo ya días sin que se me cierre.  No sé si tiene que ver la actualización de Windows XP o del propio Chrome.
    Maria C. Mauro
    21/03/12 5:36
    Hola chicos,

    Nuevamente, muchas gracias a todas aquellas personas quienes nos han dejado información: les garantizo que nos está ayudando a identificar mejor y resolver el problema. ¡Estamos en ello!

    Nunca me canso de agradecer mucho también a las personas quienes se acercan a este hilo, una y otra vez, en un intento por ayudar a otros usuarios. De verdad es admirable.

    Como he mencionado, estamos actualmente investigando el problema e intentando brindar la mayor cantidad de información al equipo de Google Chrome para conseguir una solución pronto.

    Saludos =)
    Maria C. Mauro
    22/03/12 2:45
    Hola chicos,

    Gracias a todos por su colaboración y paciencia. Hoy les escribo para dejarles saber que estamos en conversaciones con ESET para encontrar tanto la raíz del problema como una solución apta.

    Saludos =)
    HIKARU
    22/03/12 19:02
    Pues bueno aunke yo tambien sufri como 2 meses con eso de ke se me cerrara Chrome ke es realmente molesto, y me toko pasarme como 1 semana aFirefox aunke fue duro, pero nada despuex de ese tiempo seguia =, asi ke como ya era hora de reformar mi PC y actualizarla, me pase a W7 y el problema Kaboom!! desaparecio completamente, de por si varios problemas, con razon hace rato me decian ke me cambiara, asi ke si kieren pueden y no les da miedo XD esa fue una solucion realmente efectiva, bueno eso es todo Bye~
    zarruk621
    22/03/12 19:08
    Pues yo sigo con Windows XP y Chrome no me ha vuelto a dar problemas, incluso está ahora más rápido. El secreto está en limpiar el historial todos los días.
    zarruk621
    22/03/12 20:59
    Hola Maria, acabo de instalar la nueva versión de Chrome que salió hoy, es la 17.0.963.83 m espero que ahora se supere el problema, veré qué pasa con esta versión ya instalada, dejando mis parámetros tal y a como estaban con la versión recién pasada.
    cristobal1960
    23/03/12 1:19
    Hola Amigo, pero el problema se te solucionó al actualizar NOD 32, el 19 de Marzo confirmas que llevas una semana bien.
    ¿Se te volvió a cerrar Chrome?

    Saludos y Abrazos.
    Maria C. Mauro
    23/03/12 4:00
    Hola chicos,

    Muchas gracias por volver al hilo y contarnos cómo van las cosas.

    Como les he comentado antes, estamos en conversaciones con ESET, en busca de una solución para todos.

    Quiero destacar y agradecer su apoyo a Google Chrome y nuestro equipo. También a las personas quienes se acercan cada día a este foro y hacen de ésta una comunidad ejemplar.

    Saludos =)
    A.Shadows15
    23/03/12 10:05
    Ya tengo la nueva version de Chrome la .83 ya no se me cierra tan seguido, esta un poco mas estable pero de todos modos al cerrar no da ID en los crashes
    zarruk621
    23/03/12 20:39
    Hola Cristóbal, en todo este tiempo se ha cerrado sólo una vez, al comienzo, de allí permanece completamente estable el resto del día. Veremos si con la nueva versión se soluciona por completo
    zarruk621
    24/03/12 19:30
    Hola...haciendo un paréntesis en el tema del navegador, acabo de recibir este aviso que supongo es alguna broma pesada, se los paso:


    Estimado Usuario del GOOGLE,
    Debido a las repentinas acometidas de la gente que firmaba en GOOGLE, ha venido a nuestra atención que estamos ejecutando una saturación de recursos. Así pues, dentro del tiempo de un mes, se suprimirá a cualquier persona que no reciba este e-mail con el título sujeto exacto de nuestro servidor. Por favor, haga seguir este email de modo que sepamos que usted todavía está utilizando esta cuenta.

    ALERTA AMONESTADORA:
    GOOGLE está sobrecargado y necesitamos conseguir librados a algunas personas y deseamos descubrir que los utilizadores realmente están utilizando sus cuentas de GOOGLE. De modo que si usted está utilizando su cuenta, PASE POR FAVOR ESTE E-MAIL a cada utilizador de GOOGLE que usted pueda, y si usted no pasa esta carta a cualquier persona nosotros suprimiremos su cuenta !!!
    Mr..John Henerd.
    GOOGLE Admin. Departament.


    Saludos
    locomotoro
    26/03/12 7:26
    Cuando intento abrir google chrome se abre y se cierra en cuestión de segundos. Cuando lo vuelvo a abrir me dice que ha habido un error y que le de a restaurar, pero se vuelve a cerrar inmediatamentee. Llevo trabajando con google hace años y nunca me había pasado esto.
    Maria C. Mauro
    26/03/12 7:34
    Hola zarruk621,

    Gracias por compartir ese mensaje: no lo reenvíes. Eso es spam del más común y dañino. Puedes marcarlo como spam en Gmail.

    Saludos =)
    Seto
    26/03/12 7:48
    Hola man., en éste mismo hilo los usuarios hemos dejado varias soluciones.. Favor tomate el tiempo de leerlos y llevar a la práctica los mismos.. :D
    zeta 0
    28/03/12 9:45
    De momento la única solución después de haber probado todo es cambiar de buscador o de antivirus, he instalado el Mozilla Firefox y va de lujo.
    Me he puesto al habla con eset y me dicen que no es culpa de ellos y que google no se a puesto en contacto con ellos.
    Maria C. Mauro
    30/03/12 5:21
    Hola a todos,

    ESET ha lanzado una actualización del módulo HIPS.

    Nod32 y Smart Security v5 deberían actualizarse de forma automática permitiendo así la instalación del módulo HIPS.

    Para saberlo: haz clic en el ícono de la bandeja de ESET, selecciona información de la versión y luego, en el diálogo debajo de módulo (/componentes), busca HIPS.

    Saludos =)
    A.Shadows15
    30/03/12 12:36
    ps me aparece como ultima actualizacion de modulo HIPS del 22 de marzo de este año esta bn asi o hay una mas nueva?
    LadyRock
    7/04/12 10:35
    Hola! Estoy teniendo problemas con el navegador. No me carga el Shockwave Flash, me manda mensaje de error y después de cerrarlo nada funciona.

    ¿Sucede con cualquier sitio web o cuando abren uno en específico? me sucede con las paginas que tengan shockwave Flash
    ¿Cuanto tiempo permanece abierto hasta que se cierra Chrome? No se cierra pero después del mensaje de error nada funciona y tengo que cerrarlo
    ¿Se puede volver a abrir Chrome, después de que se cierra solo? Si pero pasa lo mismo
    ¿Qué versión del navegador tienen? Pueden consultar este dato siguiendo las instrucciones en este enlace. También les servirá para "buscar actualizaciones": prueben a poner al día el Google Chrome con su última versión disponible, pues quizás así se resuelva el problema. 18.0.1025.151 m (actualice y sigue igual)
    ¿Hay otro programas abiertos mientras sucede el cierre inesperado? De ser así ¿cuáles son? No ninguno
    ¿Han probado a des-instalar e instalar Google Chrome nuevamente? Podrían probar des-instalando y descargando de nuevo el navegador desde este enlace. ya lo intente

    Ayuda por favor no quiero usar otro navegador!!
    Gracias !
    cristobal1960
    9/04/12 4:52
    Hola, la mayoría de problemas se resuelven eliminando de vez en cuando los datos y caché de navegación al origen de los tiempos.
    Haz clic en el icono de llave inglesa y selecciona Herramientas y selecciona la opción Eliminar datos de navegación...
    Selecciona las casillas que quieras eliminar.
    Y en eliminar elementos almacenados, hacer clic en flecha y se desplegará varias opciones:
    Selecciona el origen de los tiempos para eliminar todo. 
    Haz clic en Eliminar datos de navegación. 

    Cierra el navegador y vuelve a abrirlo.
    ¿Funciona bien?


    Si no se resuelve, probad extensiones:
    Mira tus extensiones que una de ellas esté provocando el conflicto, inhabilita todas haber si te abre bien.
    Haz clic en el icono de llave inglesa:
    Selecciona Herramientas y Extensiones.
    En la página Extensiones, haz clic en la opción Inhabilitar en todas las extensión que desees eliminar temporalmente.

    Cierra el navegador y vuelve a abrirlo.

    ¿Funciona bien? 

    Saludos.
    JuniorCat
    9/04/12 10:54
    Aún se cierra?

    Pregunto
    LadyRock
    10/04/12 20:41
    Pues no funciona
    Ya intente con todo lo que me han dicho
    Desintalar, reinstalar, quitar, poner, borrarm habilitar, deshabilitar de todo y sigo con el mismo problema, el Shockwave no jala y me abre una ventana de error de Chrome con el visual basic pidiendo que depure el programa cosa que no se puede 

    --
    Para ver este mensaje en el grupo, por favor visita: https://groups.google.com/a/googleproductforums.com/d/msg/chrome-es/-/XRPSaJc113kJ

    LadyRock
    11/04/12 9:42
    Pues mi problema continua! Así que muy a mi pesar me veo obligada a usar Firefox.
    En verdad es una pena pues me gusta mucho mas el Chrome, espero que este problema se pueda solucionar pronto.
    Gracias !
    gelas
    12/04/12 18:21
    El miércoles, 22 de febrero de 2012 08:22:58 UTC-6, locomicro  escribió:
    > Desde hace mas o menos 6 dias estoy teniendo problemas con mi navegador Chrome se me cae cada roato no dura ni 2 minutos navegando y se cae me parece una lastima porque siempre lo e utilizado y me parecia el mejor de todos no se que paso desearia saber si paso algo.
    > Lo tuve q desinstalarlo porque no podia hacer nada,
    > Mi PC tno tiene ningun virus trabajo con nod 32 5 de antivirus tengo herramientas para mejorar el sistema con tune up y IObit desearia saber si puedo hacer algo xq chrome me parecia el mejor de todos los navegadores q e utilizado gracias adios

    Yo tambien estoy teniendo problemas con mi navegador chrome, y es una verdadera lastima extraño su traduccion instantanea y su versatilidad, hoy cliko para iniciarlo y nunca se inicia puede durar horas queriendo iniciar y nada diganme si es algo del sistema o mi maquina esta mal configurada, por su atencion mil gracias
    pesufo
    7/07/12 10:18
    Hola amigos, aqui os explico como resolver momentaneamente el conflicto entre nod32 y google, u otros navegadores
     y no se si servira para otros buscadores
    Abrir nod32 eset smart securite 5
    Entrar en CONFIGURACION
    Entrar en la pestaña CONFIGURAR de PROTECCCION ANTIPHISHING Y ACCESO A LA WEB
    En el arbol de la izquierda clicar en INTERNET Y CORREO ELECTRONICO
    Clicar en cima de FILTRADO DE PROTOCOLO
    En la ventana que se abre a la derecha esta marcado como predeterminado en REDIRIGIR EL TRAFICO PARA FILTRAR CORRESPONDE A:
    La opcion puertos y aplicaciones marcados como navegadores web o clientes de correo electronico
    SOLUCION: cambiar y marcar a LAS APLICACIONES MARCADAS COMO NAVEGADORES WEB Y CLIENTES DE CORREO ELECTRONICO
    Tengo dos ordenadores mas con el nod instalado, y no me da este problema, supongo que es porque es una version del
     nod mas antigua, ya que cuando lego al paso FILTRADO DE PROTOCOLOS en la pagina de la derecha no me salen las mismas opciones
    Espero que os sirva de algo, nunca habia escrito en un foro, pero he decidido hacerlo para dedicarselo a todos aquellos que
    me han ayudado a resolver problemas en los diferentes foros que he visitado A ELLOS MUCHAS GRACIAS
    Pedrithor
    7/07/12 10:45
    De todos modos, es un problema que ya se solucionó hace meses al ponerse en contacto los de Google con los de ESET. Desde entonces nadie ha vuelto a tener ese problema.
    Sofia De Alma
    4/10/12 11:13
    Buenas tardes.

    Tengo el mismo problema que mis antecesores en el grupo, pero en mi caso no uso NOD, mi antivirus es AVAST y a mi también se me cierra sin previo aviso.
    salvador.evangelista
    17/07/14 2:14
    Resetea el router
    Jesús Marcano
    28/09/14 21:38
    y no has encontrado solucion por que a mi tambien me psa lo mismo