¡Hola de nuevo Susana!
¡Muchas gracias por contestar! Pues bueno, el Cyberlink Youcam es una aplicación que controla la cámara del ordenador/portátil, así cómo también proporciona algunas funcionalidades y efectos que permiten la manipulación de la imagen capturada por la cámara.
Entonces, te pregunto acerca del software por que recientemente fueron reportados
muchos casos similares al suyo, relacionados a la dicha aplicación, tanto que fue elevado al equipo de Chrome cómo un
problema conocido de conflicto entre la dicha aplicación, en versiones anticuadas, y Chrome en la versión 38. Podéis comprobarlo en la siguiente issue (
en inglés).
Luego, insisto en esta posibilidad y pido que compruebe en el listado de programas que tenéis instalados en Windows, si en verdad, tenéis la aplicación instalada o no.
En caso afirmativo, las opciones para solventar la incidencia son:
