Hola Mirna!
Con respecto a tu pregunta, lo que quiere decir este error es que tienes que instalar una aplicación capaz de abrir el archivo adjunto, es decir que si no tienes una aplicación que te permita leer PDF no podrás abrir un adjunto con extensión .pdf. Si no tienes una aplicación de galería de fotos no podrás abrir imágenes con extensiones .jpg, .jeg, etc.
Si sólo te fallan determinados tipos de archivo con instalar la aplicación adecuada será suficiente.
Google Drive es capaz de abrir muchos tipos de archivo del tipo documento, excel, presentaciones, etc.
Por otra parte, puedes intentar lo siguiente:
1 Verifica si la ruta de descargas definida en tu teléfono esta configurada de manera correcta, es decir la ubicación en tu celular donde se almacenan los archivos que descargas de Internet. puedes intentar ir a configuración - configuración avanzada y cambiar la ruta de descargas, así podrás verificar si con esto se soluciona el problema o si acaso no cuentas con almacenamiento disponible para tus descargas..
2. Verifica si tu solución antivirus móvil no tiene alguna política de bloqueo de aplicaciones descargadas de Internet, es muy usual que las soluciones antivirus inhabiliten las aplicaciones descargadas de Internet.
Un saludo, estaré atento a tus dudas.
