Las pestañas no reproducen audio ¿Qué hago?

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Nahir Rodríguez

11/01/16 1:10

Cuando abro un video el audio no se reproduce ¿Cómo lo soluciono? Tengo el volumen al 100% y mis audífonos funcionan, también subo el volumen del video al 100%. No le veo respuesta, Ayúdenme por favor

Respuestas (1)

Paula - Especialista de Community - Chrome

11/01/16 8:51

¡Hola, Nahir!

Gracias por visitar el foro de ayuda de Google Chrome

Intenta los siguientes pasos básicos para tratar de solventar la incidencia.

Prueba en otros navegadores para conocer si sucede lo mismo (Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc)
Prueba en modo incógnito, si funciona, inhabilita las extensiones una por una, quizás alguna que no reconozcas puede estar causando el problema.
Borra la memoria caché y cookies (desde el inicio de los tiempos)
Instala la última versión de Chrome.
Desactivar Acelerador de hardware
Configuración >> Mostrar configuración avanzada >> Sistema >> aceleración Desmarque uso de hardware cuando esté disponible

Si puedes, enviamos un enlace de ejemplo de un sitio donde se está ejecutando el problema, para reproducir el problema por nuestra parte

¡Saludos!

Paula