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Google Chrome - Foro de ayuda

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alguien pudiera darme una mano?....no puedo acceder a mi facebook en mi pc porque dice que por seguridad..parece que hay un malware en ffb y no me deja entrar...alguien sabra como resolver?

daniel nicora
19/11/14 9:52
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:


Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Instala la herramienta de eliminación de malware de Facebook y agrégala a tu navegador de internet. Te permitirá eliminar extensiones maliciosa

ese es el mensaje........no se como proceder

Respuestas (3)

glars
19/11/14 11:24
Hola daniel nicora

Por favor si puede comparte con nosotros una captura de pantalla de lo que ves así podemos entender mejor que sucede. ¿Ese mensaje donde te aparece?

Por lo que comentas seguramente el mensaje es falso. Intenta primero con las soluciones básicas:

1- Probar en modo incógnito
4- Desinstalar, e instalar la última versión de Chorme.
5- Escanear en busca de malware o virus.4
6- Crear un nuevo perfil.

Luego si nada de eso te funciona consultanos de nuevo por aquí.

Saludos

Juan Núñez Martínez
27/11/14 23:36
Hola, yo he seguido esos pasos y nada :-(
fpardo
28/11/14 6:21
Hola a todos, ¿podéis poner por aquí una captura de pantalla para que veamos exactamente qué os está diciendo FB?

Saludos.