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Google Chrome - Foro de ayuda

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No puedo abrir Google Chrome ni Firefox, el único navegador que abre es internet explorer...

GomaZombie
17/08/11 15:29
Por favor, describe paso a paso lo que sucedió hasta el momento cuando encontraste el problema. Añade, asimismo, la información siguiente:
Sistema Operativo: Windows 7
Mensaje de error: Simplemente no se ejecutan ni chrome ni firefox.2011-08-17

Hoy por la mañana, si funcionaba chrome, fue muy repentino que de pronto ya no funcionara.

Respuestas (1)

Alejandro Silvestri
19/08/11 9:17
Da la impresión que es un problema de tu PC, porque afecta también a Firefox.
Te dejo algunas hipótesis:

Sobre el malware
Se le llama malware o software malintencionado a cualquier código malicioso que se ejecuta en tu PC sin tu conocimiento ni consentimiento. Algunos síntomas frecuentes de tener malware en tu navegador:

1) Cambió la página de inicio, no es la que vos pusiste
2) A veces abre una página que no es la que querías. Suele ser siempre la misma página.

¿Cómo se saca? La variedad de malware es muy amplia y no hay una técnica única. Pero cuando tenés síntomas raros, es recomendable pasar un antivirus, algún antimalware (a veces es el mismo programa), eliminar la caché.
Te dejo un artículo de Google sobre infecciones de PC:
http://www.google.com/support/websearch/bin/answer.py?answer=1182191

¿Por qué se corrompen los archivos?
Cuando un archivo se corrompe, queda inutilizado. Cuando se corrompe un archivo de configuración de Chrome, se pierden algunos datos de la configuración (temas, contraseñas, etc.) e incluso, si el archivo era clave para el funcionamiento, Chrome podría comenzar a comportarse de forma errática (no peligrosa, pero tampoco útil) y habría que reinstalarlo.
Los archivos se corrompen principalmente por cortes de energía eléctrica: una notebook que se quedó sin batería y no pudo hibernar, o una PC que se apagó de repente. Es altamente probable que la PC estuviese accediendo al disco en ese momento, y el corte de luz puede dañar alguna partecita y afectar a un archivo. Sucede también cada vez que la PC se cuelga, ya sea por un problema de hardware, o por el sistema operativo. No cuando se cuelga una aplicación, sino cuando se cuelga la PC completa.
Hay otros motivos menos frecuentes, pero en general la responsabilidad de la integridad de los archivos es del sistema operativo.
A veces con arte y maña es posible recuperar parte del archivo, pero se requieren habilidades particulares para hacerlo.