Google Chrome - Foro de ayuda

Ayuda! Me sale texto cuando le doy clic en buscar imágenes

María Suárez
2/03/19 6:54
Chicos, no sé a qué le di aceptar en los últimos días. Pero al navegar en google chrome me arroja una serie de publicidad de otros resultados antes de mostrar la que google tiene para mí. He revisado en la parte de "Extensiones" pero solo tengo habilitada la de documentos sin conexión de drive. 

Esto es más molesto cuando doy clic en buscar imágenes, puesto que los primeros resultados son una serie de "páginas web" y muy en la parte inferior si muestra la interfaz normal de este buscador que son muchas imágenes. 

En verdad no sé cómo quitarlo, me tiene aburrida. Dice que tengo la versión de google chrome Versión 72.0.3626.119 (Build oficial) 

Los leo. 

Gracias. 

Respuestas (9)

Kike Boutureira
2/03/19 10:44
Hola, podrías ponernos alguna captura sobre eso, ocultando datos personales, 
Gracias!
María Suárez
2/03/19 10:51

capura 1.png

Estuve moviendo algunas cosas en mi PC, desistalando unos programas, pero esto no lo logro quitar de ninguna manera. No sé si es el que me está ocasionando el problema desde el principio
Kike Boutureira
2/03/19 10:58
Hola María, imagino que es un troyano que se apodera de tu navegador, te recomiendo descargarte MalwareBytes y lo pases, también te diré como cambiar la página de inicio de Chrome, quitar eso. haz clic en el enlace para cambiarlo.
Saludos
María Suárez
2/03/19 11:04
Kike, voy a descargar el programa que mencionas. Pues mira, yo tengo configurada esta página de inicio, pero al reiniciar el PC me vuelve a aparecer la del mensaje anterior. 
Kike Boutureira
2/03/19 11:15
Hola de nuevo Maria, puedes ver en archivos de programa, si hay algún programa llamado SearPages, a ver si lo puedes desinstalar desde ahí, pero, de todas formas pasa el malwarebytes y a poder ser elimina todo lo que te saque.
hasta ahora
Saludos
María Suárez
2/03/19 11:32
Nuevamente hola Kike, 
Ya lo instalé y efectivamente dio resultado de un virus y puso en cuarentena varios archivos, los cuales eliminé desde el mismo programa. Sin embargo, al abrir Chrome ahora me muestra esta extensión y pese a que le doy eliminar no se borra. De hecho, reinstalé el chrome porque al borrar los archivos que estaban en cuarentena parece ser que este se desmanteló. 
 
Y en mi equipo no existe un programa que se llame de esa manera. Ahora no sé qué pueda ser :c 

Gracias por tu ayuda
Kike Boutureira
3/03/19 1:49
Hola Maria, vamos a ver si podemos resolverlo! el supuesto "mail.ru" es un virus mira por favor en los programas instalados (que sistema operativo tienes?) algo así
Click derecho en cada entrada sospechosa y selecciona 'Uninstall'

y desinstala todo eso, a ver si l dejamos listo !
saludos
María Suárez
3/03/19 16:51
Hola Kike! 
Te cuento que no encuentro ningún programa con ese nombre.

capura 1.png


Pero en el buscador normal sí me aparece una dirección web. 


capura 2.png



Kike Boutureira
4/03/19 2:10
Hola, intenta mirar todos los programas instalados a ver si tienes alguno raro que no conozcas, sobre todo que acaben o empiecen por "bar...."
Saludos