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Google Chrome - Foro de ayuda

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Chrome no carga "google.com" desde mi cuenta principal

Jonatan Esleyter Lavado Azabache
4/06/18 20:56
Hace unas horas encendí mi laptop como cualquier otro día y me di con la sorpresa de que Chrome no me permitía acceder a google y otras más pero sí a me dejaba acceder a Youtube, Hotmail, etc.

Estuve buscando algunas soluciones y una de ellas era "Crear una nueva cuenta", hice eso y, efectivamente, obtuve una parte de la solución porque ahora me permitía acceder a "google.com" (directamente con la url) pero si ponía sólo "google" o alguna otra palabra para buscar directamente en donde va la url, no carga (Ver imágenes). En la imagen muestro lo que pasa cuando quiero buscar directamente (Cuando digo directamente, me refiero a introducir la palabra en la caja de texto de Chrome) "Albert Einstein"

Al dar "Enter" no obtengo resultados y sí tengo Internet



Pero si ingreso primero a "google.com" y luego pongo lo que quiero buscar, sí obtengo resultado




Eso no es una solución, el problema sigue y no sé que hacer. El ejemplo que mostré lo hice ingresando a Chrome como "Invitado" porque con mi cuenta principal no carga absolutamente nada, al parecer esto es un problema usual pero no logro dar con la solución, por favor espero logren ayudarme urgentemente.


Algunos recomiendan "Desinstalar y volver a instalar" pero el problema también está en mi teléfono móvil, y eso, creo, no tiene nada que ver con la aplicación. En mi teléfono, al igual que en mi laptop, también estoy registrado en chrome con mi cuenta principal y, por ese motivo, no puedo acceder a Google, estoy seguro de que si cambio la cuenta de chrome de mi celular, podré acceder y obtener los mismos fallos, por favor espero obtener ayuda.

Respuestas (1)

Roberto Cid
5/06/18 17:16
Hola Jonatan, ¿Has instalado recientemente algún programa o extensión? Puede que una extensión maliciosa en Chrome esté provocando este problema, revíselas.

Te dejo también un hilo donde explicamos como eliminar la mayoría del software malicioso en Chrome: