Hace dos años, me robaron el teléfono, por lo que tuve que reportar la pérdida. Cuando compre otro, aún no tenía la línea habilitada por lo que me regalaron una línea prepago que usé para crear la cuenta google de mi teléfono, en ese momento hice lo de la contraseña y validación con el número prepago y nunca más la volví a acceder, pues ya estaba predeterminada en el celular. Resulta que de golpe se descompone mi teléfono y se tuvo que resetear, lo que sucede es que todos mis contactos estaban relacionados a esa cuenta google y mi acceso a las citas del seguro social. No tengo la menor idea de cuál fue la contraseña en ese momento (he intentado varias según las que utilizo con más frecuencia. El número de teléfono pues ya no lo tengo porque solo lo usé en ese momento cuando no tenía habilitado mi número pospago por seguridad. Sí estoy segura de cuándo comencé a usarla cuenta, pero igual me dice que no pueden confirmar que yo sea la propietaria. No sé que hacer, porque me urge esa cuenta por los contactos y mi acceso a las citas del seguro social. En hotmail, hay más opciones para recuperar cuentas, como detalles de correos que se hayan recibido en los últimos meses, y otros así. Saben si con Gmail, existe algo similar o si tengo otras opciones y como acceder a ellas.
Mil gracias!
