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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > error para entrar a hotmail

error para entrar a hotmail

Maria Fernanda L
5/06/17 6:28
nO PUEDO ENTRAR A MI CORREO. ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 
me sale esto:

outlook.live.com no ha aceptado el certificado de inicio de sesión o es posible que no se haya proporcionado ninguno.

  • Intenta ponerte en contacto con el administrador del sistema.
ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT

necesito ayuda

Respuestas (1)

Marco PG
5/06/17 10:15
Hola Maria,
Primero que nada, verifica si la hora y fecha de tu ordenador están sincronizados correctamente luego prueba nuevamente, segundo prueba desactivando tu antivirus temporalmente e intenta nuevamente. Si nada de esto funciona sigue con lo siguiente.

Para entender el por qué del error, por favor sigue estos pasos:
  1. Replique el error (Es decir, vuelva a la pantalla con el mensaje)
  2. Vaya al menú de opciones (Los tres puntos) -> Más herramientas -> Herramientas de desarrollador.
  3. En la ventana que se abrió seleccione la pestaña Seguridad y tome una captura de pantalla del contenido.
  4. Si hay algún certificado con error, haga click en Ver Certificado y saque una captura más.
Deberían ser dos capturas como estas:



Aquí puede ver como sacar y adjuntar capturas de pantalla al foro:

Un Saludo.
Marco PG