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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > Problema

Problema

Pablo Cepollino
29/12/16 7:39

Hola, desde hace un tiempo no puedo utilizar Google Chrome, al abrirlo aparece la pantalla negra y no puedo hacer nada. Solo aparece en el lateral izquierdo una carpeta en color negro :) y dice sin titulo. Desde ya muchas gracias. Como puedo solucionarlo?

Respuestas (2)

David Muñoz Q.
29/12/16 7:55
¡Hola Pablo!

¡Bienvenido al Foro de Ayuda de Google Chrome! :)

Prueba a seguir estos pasos:
  1. Abre el Explorador de Archivos de Windows.
  2. Accede al Disco Local (C:) (a veces los fabricantes nombran este disco con el nombre de la empresa. Ejemplo: Acer (C:)).
  3. Ahora accede a la carpeta Archivos de Programa (x86) o Archivos de Programa (depende de tu equipo).
  4. Busca y accede a la carpeta Google.
  5. A continuación accede a: Chrome y después a Application.
  6. Ahora verás un archivo llamado chrome.exe (o chrome, depende si tienes activada la opción de ver la extensión de los archivos).
  7. Haz clic derecho sobre él y pulsa en cambiar nombre.
  8. Cambia el nombre del archivo por este: x_chrome.exe ( o x_chrome, depende si tienes activada la opción de ver la extensión de los archivos).
Ya nos dirás si ha funcionado ;)

¡Un saludo!
▬▬▬▬▬▬▬▬

David Muñoz Q.

(Usuario Destacado)

¡Recuerda!:

Pablo Cepollino
29/12/16 8:35
Funcionó. Muchas gracias.