Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

cuando abro google chrome me sale a cada rato el mensaje de houston, tenemos un problema

FIRE SPEEED
22/08/15 11:38
por favor e intentado todo le he borrado los datos a google chrome,lo desinstale, reinicie mi pc y no tambien restableci la configuracion de google y nada todas las opciones que me da google pero no se arregla que hago por favor.

Respuestas (7)

Romário Oliveira
22/08/15 13:01
¡Hola Fire Speeed!

Primero de todo, por favor, confirmame la versión de Chrome que utilizáis accediendo a la dirección chrome://version desde la barra de búsqueda del navegador (copia y pega la dirección en la barra de búsqueda para que puedas acceder a la página), y pone por aquí la información listada ahí acerca de la versión del navegador.


Espero tu respuesta :-)

¡Saludos!
Romário Oliveira
(desconocido)
25/08/15 19:36
<Se ha eliminado este mensaje.>
(desconocido)
26/08/15 19:33
<Se ha eliminado este mensaje.>
FIRE SPEEED
26/08/15 19:36
¡HOLA ROMARIO OLIVEIRA!




Google Chrome44.0.2403.157 (Build oficialm (32 bits)
Revisión4d31269c6cafb98eced74df70f5d1ccde3af0a44-refs/branch-heads/2403@{#614}
SOWindows 
Blink537.36 (@200670)
JavaScriptV8 4.4.63.31
Flash18.0.0.232
User agentMozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/44.0.2403.157 Safari/537.36
Línea de comandos"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --flag-switches-begin --flag-switches-end
Ruta ejecutableC:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Ruta del perfilC:\Users\Usuario\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default
Variaciones41c01ccb-ca7d8d80
16e0dd70-3f4a17df
74785582-3f4a17df
e9f4800b-39c30599
8afebf76-771ac34e
f1eb96ab-3d47f4f4
19f73432-ca7d8d80
76b48ab8-a2567007
c70841c8-a2567007
195ce1b5-d93a0620
9d315c2-ca7d8d80
1d3ad72e-3f4a17df
9e5c75f1-d5e19a37
f79cb77b-3d47f4f4
ca65a9fe-91ac3782
4ea303a6-ecbb250e
61544484-ca7d8d80
407554d-794ada47
7aa46da5-669a04e0
9736de91-ca7d8d80
5c3cc7b1-ca7d8d80
b2612322-8a9180b2
244ca1ac-4ad60575
f47ae82a-746c2ad4
3ac60855-486e2a9c
f296190c-3a9ae350
4442aae2-d7f6b13c
ed1d377-e1cc0f14
75f0f0a0-e1cc0f14
e2b18481-6bdfffe7
e7e71889-4ad60575
b39ea213-d1372334
cbf0c14e-bf3e6cfd
Romário Oliveira
27/08/15 11:47
¡Hola de nuevo Fire Speeed!

Antes de más nada, perdón por la demora en contestarte :(

Además, muchas gracias por la información acerca de la versión de Chrome. La he solicitado para aclarar una duda, ya que tenías puesto en la categoría seleccionada que utilizáis la versión beta del navegador, lo que podría tener relación con el fallo en vista que se trata de una versión inestable. Todavía con la información que has publicado ahora veo que en verdad utilizáis la versión estable :-P

Pues bien, acerca de la mensaje de error.... De acuerdo con la información ofrecida en la Ayuda de Chrome acerca de la mensaje de error "Houston, tenemos un problema", en general, el fallo sucede cuando Chrome identifica un alto consumo de memoria RAM en el ordenador, donde no queda el suficiente para que lo mismo pueda seguir en su ejecución normal. Con la necesidad de memoria, Chrome tiene sus procesos en ejecución finalizados, con esto las pestañasaplicaciones, extensiones y plug-ins se quedan trabados, hasta que haya memoria disponible para su ejecución. 

Por lo tanto, para que podamos seguir la investigación acerca de lo que podría estar influenciando este alto consumo de memoria, necesitaría que compartieses por aquí capturas de pantalla del Administrador de tareas de Windows[1] y lo de Chrome[2], para que podamos identificar entre los procesos en ejecución listados, el responsable por el demasiado consumo de memoria. Además, cuéntame también cuanto de memoria RAM tiene tu ordenador.


Espero por tus comentarios :-)

¡Saludos!
FIRE SPEEED
27/08/15 14:11
¡HOLA ROMARIO OLIVEIRA!


TENGO 2 GB DE RAM (1.6 GB UTILIZABLE)


AQUI ESTAN LAS CAPTURAS DE PANTALLA 


                                                                         AQUI ESTA LA DEL ADMINISTRADOR DE WINDOWS            






AQUI ESTA LA DEL ADMINISTRADOR DE GOOGLE





FIRE SPEEED
27/08/15 17:40
¡HOLA ROMARIO OLIVEIRA OTRA VEZ! 


QUERIA DECIRTE QUE LO DE LA VERSION DE 45-BETA DE GOOGLE CHROME LO PUSE PORQUE NO SABIA CUAL VERSION TENIA HACI QUE NOSE SI ESTA BIEN O NO