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Google Chrome - Foro de ayuda

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HBO GO no funciona con google chrome

ANDRES CORAL
19/07/18 9:22
Cordial saludo, he tratado den entrar con mi usuario y contraseña de HBO GO a través de google chrome y pero se queda pensando apareciendo el círculo en el medio, lo mismo al tratar de ingresar con mi usuario de operador, no puedo utilizar la opción para directv de colombia, pues igualmente al tratar de entrar se queda pensando, situación que no ocurre con otros proveedores. 

Valga anotar que probé con mozilla firefox y sí pude ingresar a mi cuenta, igualmente puedo ingresar a través de mi movil android, pero sigo sin poder utilizar google chrome.

He borrado historial de navegación instalé y desinstalé chrome, pero sigo sin poder entrar a HBO GO, agradecería mucho sus comentarios puesto que veo que es un problema común. 

tengo windows 10 home 64bites, aunque no se versión de chrome tengo, auqnue debe ser la última pues lo reinstalé. 

Mil gracias de antemano

Respuestas (4)

Nico S.
22/07/18 12:17
Hola ANDRES CORAL!

Para entender mejor su problema por favor, adjuntenos una captura de pantalla de lo que ve al hacer lo siguiente:
  1. Replique el error (Es decir, vuelva a la pantalla con el mensaje)
  2. Vaya al menú de opciones (Los tres puntos) -> Más herramientas -> Herramientas de desarrollador.
  3. En la ventana que se abrió seleccione la pestaña Consola y tome una captura de pantalla del contenido.
Deberían ser una captura como esta:

Aquí puede ver como sacar y adjuntar capturas de pantalla al foro:

Un Saludo.
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ANDRES CORAL
22/07/18 19:16
gracias por tu atención Nico, adjunto captura de pantalla
Nico S.
23/07/18 17:46
¡Gracias ANDRES CORAL!

¿Podrías intentar con estos pasos?
¡Esperamos tus comentarios!

Gracias y un saludo.
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Patricia Deangelo
7/08/18 16:32
sabes que pasa que estas en mis cuentas y sos un jaquer , pero yo no me doy por vencida y no te voy a dejar hacer nada en todo te voy a sacar a vos y todo tus acompañantes