No me abre ventana emergente

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Chimo Ivars

15/01/15 2:23

Hola,
Trabajo con outlook al cual conecto a través de una extranet. En la página de redacción de un mail no me abre la ventana emergente de selección de destinatarios ni de adjuntar archivo.
No encuentro en configuración ninguna opción activada o desactivada que mencione esto.
Mi versión de Chrome es: Versión 39.0.2171.99 m
No aparece en ventana de incognito.

Muchas gracias.
Saludos,
Chimo.

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

4) Describe detalladamente el problema:

Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (3)

José A. Esteban

15/01/15 3:47

Hola Chimo.

Si tal y como indica el problema "no aparece en ventana de incógnito", la causa del mismo debe estar en el mal funcionamiento de alguna de las extensiones que tenga instaladas. Pruebe a desactivarlas todas y a ir activando de una en una y ver con cual se reproduce el problema.

Un saludo.

Chimo Ivars

15/01/15 4:02

Hola,
Muchas gracias por la respuesta pero sigue sin funcionar. He deshabilitado las extensiones que tenia instaladas (las que vienen de origen con Chrome), pero sigue todo igual.

Podríais echarme una mano, lo necesito para trabajar.

Muchas gracias.
saludos,
Chimo

José A. Esteban

15/01/15 4:07

El modo incógnito lo que hace es iniciar una ventana de navegación en la que no se usan las extensiones instaladas en el navegador. Si en ese modo todo funciona con normalidad, el motivo es el que le he indicado y la forma de solucionarlo también ...

Por favor, confirme si en modo incógnito persiste el problema.