Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Mensaje de error al arrancar Chrome = Se ha producido un error al crear el directorio de datos

lmdm
27/08/11 3:22
Por favor, describe paso a paso lo que sucedió hasta el momento cuando encontraste el problema. Añade, asimismo, la información siguiente:
Versión de Google Chrome: 13.0.782.215
Sistema Operativo: Windows XP
Mensaje de error: Se ha producido un error al crear el directorio de datos. Google Chrome no puede leer ni añadir datos al directorio: c:\\Documents ans Settings\Usuario\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\User Data
Tenía instalada una versión anterior de Chrome que no se actualizaba porque siempre aparecía un error (error 3 = no se puede conectar con el servidor de Google), pero que no daba ningún problema de funcionamiento. Desinstalé esta versión y descargué e instalé la actual a través de la página de Google. Al terminar la instalación aparece el mensaje de error citado y que se repite siempre que intento acceder a Chrome. Parece un problema del SO pero no se cómo arreglarlo.
Extensiones instaladas : Ninguna

Respuestas (6)

fpardo
28/08/11 14:21
Hola, haz una desinstalación manual antes de intentar instalarlo de nuevo. [1]
Maria C. Mauro
29/08/11 3:34
Hola lmdm:

Asegúrate de re-instalar Google Chrome desde el sitio oficial de Google. Te dejo el enlace en las referencias, para que puedas acceder de forma directa y así realizar una instalación segura.

Saludos =)
lmdm
30/08/11 11:35
He desinstalado de forma manual y he procedido a reinstalar desde el sitio oficial de Google. Problema resuelto. Muchas gracias por vuestra ayuda. Un saludo.
napoleon_28
7/09/11 21:20
yo tengo el mismo problema ya desinstale y reinstale todo como se indica y desde la pagina oficial y me sigue apareciendo ayuda !!!
napoleon_28
7/09/11 21:21
Alejandro Silvestri
8/09/11 4:43
Estimado, es importante que hagas una desinstalación manual antes de volver a instalar


Sobre la reinstalación y la desinstalación manual
Por diversos motivos a veces, para reinstalar Google Chrome antes conviene hacer una desinstalación manual. El siguiente artículo indica los pasos:
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=111899