Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

ayuda

Sebastian Soto Ocrospoma
5/02/19 19:18
no se como reestablecer mi cuenta

Respuestas (1)

Pachino
6/02/19 2:04
Hola Sebastian, bienvenido al foro de ayuda de Chrome.

La única forma de recuperar una cuenta es mediante el formulario de recuperación.
Para utilizarlo, te recomiendo los siguientes consejos: 
  1. Intenta responder a las preguntas desde un equipo o dispositivo en el que antes hubieras tenido acceso a la cuenta.
  2. Usa la misma conexión a internet si tienes acceso a ella. 
  3. Llena el formulario en su totalidad.
  4. Pide ayuda a un amigo, sobre datos que no recuerdes, como correos enviados fechas y demás que sea necesario. (Por ejemplo, si tienes una cuenta alternativa, esta recibe un correo el primer día que abres la cuenta).
Ya nos contarás que tal ha ido.