Hola VIVIANA!
¿Podría publicar aquí una captura de pantalla del problema?
¿El problema sólo se produce en Google Chrome o también en otros navegadores? (Mozilla Firefox, Internet Explorer, etc)
¿Lo mismo ocurre en Google Chrome en Modo Navegación Icógnito?
(CTRL+SHIFT+N)
De todos modos, te recomiendo que pruebes los consejos del siguiente tema y ver si le ayuda a resolver su problema:
( NO ME ABRE CANDY CRUSH EN CHROME )
->
https://productforums.google.com/d/msg/chrome-es/cna6OXNprrg/a20GsSFE_RYJ Espero que ayude ;)
Saludos!
Romário Oliveira