Hola Karina.
Bienvenida al foro de ayuda del navegador GOOGLE Chrome.
Probaste en modo incógnito?. Prueba eliminado los Cookies y el caché para ello pega chrome://settings/clearBrowserData en la barra de URL.
Tienes activo el Flash?, sino es así sigue los pasos que se mencionan en este hilo para activarlo.
No olvides comentar como te fue.
Saludos.
Atte:
Kenny Asencios
Saludos.
Atte:
Kenny Asencios
Atento a tus comentarios.Saludos.