Chrome se congela en Youtube

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Susuh Esquivel

15/01/19 20:52

Tengo una Acer A314-31-C4XU

Ayuda, desde hace unos meses cuando estoy viendo videos en Youtube, se congelan y se traban, algunas veces el sonido del video en Youtube, sigue andando pero la imagen esta congelada o otras veces al expandir la pantalla pasa lo mismo...

He revisado si mi navegador esta actualizado y si, todo esta bien...

Ojala alguien me pueda dar una solución

Graacias!!!

Respuestas (1)

21/01/19 2:53

Hola,

Lo primero es realizar un borrado completo de la caché y de las cookies del navegador (¡Desde el origen de los tiempos!).

En esta página del centro de ayuda encontrarás más detalles sobre los pasos que debes seguir.

Si el problema todavía sigue, lo más probable es que alguna extensión que tengas instalada en el navegador esté causando el problema.

En general el siguiente tipo de extensiones pueden causar conflictos:

Bloqueadores de publicidad.
Extensiones para cambiar la apariencia de las páginas.

Revisa si tienes alguna de ese tipo y desactivala.

Si el problema continúa, desactiva todas las extensiones que tengas instaladas para dar con la culpable del problema.

En este articulo del centro de ayuda de Google Chrome encontrarás más detalles sobre los pasos a seguir.

Consejo: Puedes restablecer la configuración de Chrome para resolver estos problemas. Aprende como hacerlo haciendo clic aquí.

¡Saludos!