Hola
J.0., ¿de verdad quieres hablar con la cadena de mando para exportar tu perfil? Es muy difícil que una compañía que ofrece servicios gratuitos a millones de personas en todo el mundo, en más de 130 idiomas, las 24 horas del día... pueda ocuparse de nuestras consultas.
Nos ofrecen servicios automáticos que se aceptan tal cual. Luego tienes estos foros donde sí que puedes llegar a encontrar solución a multitud de problemas.
Por curiosidad, ¿a qué dirección les has escrito?
Respecto al perfil, si entras en la página
chrome://version/ (copia y pega en el omnibox) encontrarás su ruta en el disco. Llévate su carpeta a donde quieras y por favor nos cuentas si te funciona.
Saludos.
