Hola rauljaramillo:
Los datos que nos brindas son muy buenos, pero por el momento no es posible verificar el problema con la claridad que nos gustaría, a menos que tengamos un modo de ver lo que tú ves. Es por tal motivo, que te pedimos por favor nos dejes una captura de pantalla.
Puedes hacerlo agregando más abajo un enlace hacia la captura. Nosotros te dejamos instrucciones (
http://google-productos-es.blogspot.com/2010/01/comparte-una-foto-de-picasa.html) sobre cómo compartir una foto (o una captura, en este caso) de forma anónima, pero recuerda que puedes hacerlo a través de cualquier servicio de este estilo, usa tu preferido.
Saludos y "Buena Vibra" =)
http://google-productos-es.blogspot.com