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Google Chrome - Foro de ayuda

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Leyendo el artículo Solución importante para INDESEADOS, el problema persiste.

Karen Valenzuela
24/01/14 9:10
Versión de Chrome: Google Chrome 32.0.1700.76 (Build oficial 244343) m
Problema original: Al abrir una nueva pestaña se me abre un buscador indeseado (Softonic)
Pasos del artículo llevados a cabo: Realicé todos, del 1 al 7
Resultados de cada paso y descripción del problema que persiste: No obtuve ningún resultado, de hecho de acuerdo a mi Google Chrome se supone que Google es el buscador predeterminado al igual que mi página de inicio, aún así cuando abro una nueva pestaña se me abre Softonic. Además también en mi panel de control sale que el programa ya está desinstalado
La verdad es que este problema es bastante molesto y a pesar de seguir las instrucciones no lo he logrado solucionar. Me parece importante agregar que en la ventana de incógnito este problema no ocurre.
Adjunto un pantallazo de la página que se me abre al abrir una nueva pestaña.
De antemano muchas gracias.


Respuestas (1)

Romário Oliveira
24/01/14 14:49
¡Hola Karen Valenzuela!

Tienes comprobado si hay alguna extensión relacionada a el Softonic instalada en el Google Chrome[1] o algún programa instalado en el Panel de controle del Windows[2] ?

¿Has probado restablecer la configuración del Google Chrome?  [Cómo restablecer la configuración del navegador - Ayuda de Google Chrome]


¡Saludos!
Romário Oliveira