Buenos días, soy un jubilado mayor y sin experiencia en informatica y necesito ayuda. Tengo el windows 10, el Explorer 11 y el Crome 64. Mi Problema es el siguiente: tengo cuenta en el banco Santander y me he descargado un programa de seguridad gratis desde la web del banco, el IBM TRUEESTER RAPPORT, el problema es que me sale una indicación de IBM que me dice que el programa esta instalado pero la extensión esta inabilitada.En Crome web store esta habilitado, pero no funciona.
No encuentro como contactar con IBM, pues tanto el chat como la llamada telefónica son en ingles y no tengo ni idea de este idioma.
Espero de la amabilidad de algún experto su ayuda. Le quedaría eternamente agradecido.
Saludos cordiales.
