Google Chrome - Foro de ayuda

no puedo jugar algunos juegos en facebook piden actualizar adobe flash player lo actualizo pero solo funciona con mozilla antes no tenia problema pero desde que me piden actualizar no eh podido reproducir videos en otras paginas que no sea youtube

miguel huacacolqui
9/01/15 17:27
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):39.0.2171.95 m  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema: facebook me pide actualizar el adobe flash player cuando quiero entrar a algunos juegos actualice el adobe flash pero me siguen pidiendo que lo actualice y desde que actualice el adobe no puedo reproducir videos en otras paginas web ..solo en youtube no hay problema pero en el resto de paginas si ... cuando actualizo el adobe flash en google crhome en la pagina de mozilla firefox sale gracias por descargar adobe flash no en google chrome y en mozilla no tengo problema con los juegos de facebook pero el problema de los videos sigue igual que en chrome ....psdt: mi sistema operativo es windows 7 ultimate


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4) Describe detalladamente el problema:


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Respuestas (1)

glars
10/01/15 15:03
Hola miguel huacacolqui

Es muy probable que los avisos de actualización de Flash Player que estes recibiendo no sean reales, seguramente son spam o malware y por eso se te generan problemas.

No termino de entender bien que haces entre Firefox y Chrome y Flash Player, como este es el Foro de Chrome te ayudaremos a solucionar el tema de Chrome.

Antes que nada escanea tu PC con un antivirus para detectar malware o virus. Revisa en tu lista de Programas Instalados en Windows y fijate si encuentras algún programa extraño que se haya instalado últimamente, si es así elimínalo.


1- Prueba en modo incógnito a ver si sucede lo mismo

La actualización de Flash sólo debes hacerla desde el sitio oficial: Adobe - Instalación de Adobe Flash Player . No hagas caso a ningún otro aviso extraño que te salga en los sitios diciendo que debes actualizar, Chrome lo mantiene actualizado así que no deberías hacer nada.

También por favor comparte con nosotros algunas capturas de pantalla de los avisos de actualización que recibes.

Por último, ten en cuenta que Microsoft ha dejado de brindar soporte y actualización a Windows XP por lo que seguramente tendrás en el futuro muchos problemas de compatibilidad, lo mejor es que de ser posible actualices a Windows 7 u 8.

Saludos