Hola José:
A partir de Chrome 46, Google Chrome ya no soporta el uso de Java en el navegador, por lo cual posiblemente sea un timo, a menos que estés en una página bastante antigua del gobierno o similar.
Mi sugerencia es que, si no conoces la página donde estás o no es un trámite esencial, evita visitar el portal, sino, usa Internet Explorer para acceder al portal.
Saludos!
