problemas con la pantalla

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Simon Templar

1/10/14 9:57

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

4) Describe detalladamente el problema:
La pantalla no se maximiza y cuando lo intento se pone negra y doble lo mismo pasa si trato de ver películas al tratar de maximizar la pantalla se pone negra y se ve doble y luego se sale de línea hemos reportado esto ya varias veces pero desafortunadamente no hemos tenido respuesta solo se concretan a exponer los problemas más comunes pero no a los problemas nuevos y recurrentes.

Respuestas (1)

Dennis Tobar

1/10/14 10:22

Hola Simón:

Una desgracia la que nos cuentas. ¿Has intentado deshabilitar la aceleración por hardware?. En el pasado he visto que existen algunos problemas con las tarjetas gráficas Intel, ya sea que están solas o son duales con una Nvidia, por lo cual al deshabilitar la aceleración por hardware se inhabilita el uso de la GPU y por ende el renderizado anda más lento, pero no es inutilizable el navegador.

Para deshabilitar la aceleración debes hacer lo siguiente:

Configuración > Ajustes avanzados > Deshabilitar aceleración por hadrware (o usar esta url chrome://settings/search#hardware)

Tras deshabilitar (o destildar) la opción, reinicia el navegador y... crucemos los dedos.

Si sigue sin funcionar, puedes reportar el error en crbug.com o en Ayuda > Notificar un error, y así los ingenieros de Chromium podrán ver si es un error y lo repararán a futuro.

Saludos

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