Google Chrome - Foro de ayuda

cuando acceso a Facebook aparece el mensaje ¡oh no!

problem1
30/11/16 15:05
ya me molesta demasiado, ya he hecho todo lo que indica la sección de ayuda y nada.

Respuestas (2)

Leon D
30/11/16 15:35

¡Hola Problem1!


Si se muestra el error "¡Oh, no!" u otro código de error, significa que Chrome tiene problemas para cargar una página web. También es posible que la página se cargue lentamente o no se abra.

Prueba las soluciones que se muestran a continuación.

Cómo volver a cargar la página

Por lo general, el error se resuelve si vuelves a cargar la página.

  • Computadoras: En la parte superior izquierda, haz clic en Volver a cargar Cargar de nuevo.
  • Dispositivos móviles: En la parte superior derecha, presiona Más Más y luego Volver a cargar Cargar de nuevo.

Si estas soluciones no funcionan…

Paso 1: Comprueba tu conexión a Internet

Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una red de datos o Wi-Fi.

Paso 2: Borra la caché

Es posible que Chrome tenga información almacenada que impide que la página se cargue por completo.

Borra la caché y las cookies y, luego, intenta volver a cargar la página.

Paso 3: Cierra otras pestañas, extensiones y apps

Es posible que tu dispositivo se haya quedado sin memoria y no pueda cargar el sitio a la vez que ejecuta tus apps, extensiones y programas.

Para liberar memoria:

  • Cierra todas las pestañas excepto la que muestra el mensaje de error.
  • Sal de las apps o programas que se estén ejecutando y pausa las descargas de apps o archivos.
  • En tu computadora, desinstala las extensiones de Chrome que sean innecesarias. Obtén más información sobre cómo desinstalar extensiones.

Intenta volver a carga la pestaña donde se muestra el error.

Paso 4: Reinicia tu dispositivo

Los programas o las apps a veces impiden que una página se cargue correctamente.

  1. Reinicia tu computadora o dispositivo móvil.
  2. Intenta volver a cargar la página.

Paso 5: Actualiza Chrome


  1. Abre Chrome.
  2. En la parte superior derecha, haz clic en Más Más.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. A la izquierda, haz clic en Acerca de.
  5. Chrome comprobará automáticamente si hay una actualización disponible (es posible que tengas que esperar unos segundos para verla).
    • Si hay una actualización disponible, se mostrarán instrucciones para que sigas.
    • Si no hay instrucciones, tu versión de Chrome está actualizada.

Te dejo este link: https://support.google.com/chrome/answer/95669?hl=es-419&ref_topic=3227046 donde encontraras mas información al respecto.

Espero que esto te ayude con tu problema, estaré atento a tus dudas.
Alejandro Murcia Ramón
1/12/16 4:04
¡¡Muchas gracias Leon D.!!

Tras realizar las comprobaciones que te ofrece el compañero también me gustaría saber si en modo incógnito te viene sucediendo lo mismo. Haz la prueba, por favor (Ctrl+Mayús+n).

También entiendo que no tienes ningún problema accediendo a Facebook desde otro navegador, ¿correcto?.

Un abrazo!