Hola Cintia Montero!
Muy probablemente lo que comenta Andrés pueda solucionar el problema :)
Sin embargo, en caso de que no se solucione, puedes ver estos
otros consejos.
También, puede ser que tu PC esté siendo atacada por un malware (
Aquí tienes información sobre como solucionarlo)
Un Saludo.
Para continuar con la conversación, debes regresar al foro.