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Google Chrome - Foro de ayuda

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No puedo agregar página a Marcadores

Howling Tinieblas
8/03/15 16:24
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):
41.0.2272.76 (Build oficial) m

2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N 
Sí.

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:
Cuando intento agregar una página a Marcadores (favoritos), no me lo permite porque:
a) No aparece la "estrella" blanca en la barra de dirección para agregar dicha página a favoritos.
b) No puedo agregar la página usando Opciones > Favoritos > Agregar ésta página a Marcadores...
c) No puedo agregarla usando el atajo Ctrl+D

¿Qué puedo hacer?

Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (2)

Ernest Pro
9/03/15 3:16
Hola Howling Tinieblas,

Eso es debido a que tienes alguna extensión que lo impide:


Nos comentas si te ha servido, saludos,

Ernest Pro

Howling Tinieblas
11/03/15 15:00
¡Hola! Gracias por responder, Ernest Pro.

Lamento haber tardado más de lo espero, pero tuve problemas con la verificación de dos pasos debido a que no tengo teléfono móvil actualmente y tuve que solicitar la desactivación de dicha verificación escribiéndole al soporte de Google.

Con la información que me has proporcionado, terminé restaurando la configuración de mi sesión en Chrome, pero el problema persistía. Pude resolverlo gracias al problema de la verificación de dos pasos, antes mencionada; una cosa llevó a la otra, y resulta que el problema no era alguna extensión, sino unos permisos a ciertas aplicaciones asociadas a la cuenta Google, más no a la sesión del navegador como tal.

Por otro lado, el problema ya fue resuelto gracias a la solución de un problema ocasionado a partir de la restauración de la sesión de Chrome debido al programa para restaurar el navegador que aparecía en un tópico incluido en tu respuesta. Suena confuso, pero gracias a tu respuesta pude dar con la solución. ¡Y gracias por responder!