- Abrir los Ajustes del sistema Android (deslizar la barra superior y tocar en la rueda dentada).
- Tocar en “Aplicaciones”
- Tocar en “Todas”.
- Tocar en “Google Play Store”.
- Tocar en el botón “Desinstalar Actualización”. En Android 6, esta opción debe aparecer tocando el botón de tres puntos en la parte superior.
Después de finalizar el proceso, intentar descargar la aplicación WhatsApp o cualquier otra. Probablemente la descarga e instalación se realizará con éxito esta vez.
Espero que aya sido de ayuda.
Saludos cordiales rosario.