Problema con Escritorio Remoto Chrome

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Raul Mondragon

6/04/18 12:00

Al querer acceder al Escritorio Remoto Chrome, se cierra la pestaña en la cual abrí y tengo las extensiones incluyendo el Escritorio Remoto... que hago?

Alguien podría decirme o darme una solución a este problema?

Ya desintalé el Escritorio Remoto Chrome y lo volví a instalar pero sigue el mismo problema.

Saludos y de antemano muchas gracias

Respuestas (2)

Sandra Mosquera

6/04/18 15:02

Hola Raul Mondragon

¡Gracias por contactar foro de Google Chrome en español!

Sugerencias para la solución de problemas

Si tienes problemas con Escritorio remoto de Chrome, ten en cuenta estas sugerencias:

Debes estar conectado a Internet para compartir o tener acceso a una computadora. Si no puedes abrir la página, verifica la configuración de red de tu computadora.
Es posible que un software antivirus te impida usar Escritorio remoto de Chrome. Asegúrate de que tu antivirus permita lo siguiente:
- el tráfico UDP saliente
- las respuestas UDP entrantes
- el tráfico en los puertos TCP 443 (HTTPS) y 5222 (XMPP)
Si accedes a la computadora a través de una red del trabajo o de una institución educativa, es posible que la red no permita darles permiso a terceros. Para obtener más información, comunícate con tu administrador.
Asegúrate de usar la versión más reciente de Chrome o del Sistema operativo Chrome.

Saludos

Sandra 😉

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User Master

6/04/18 18:43

Muy bien @Sandra Mosquera.

Referencia: https://support.google.com/chrome/answer/1649523?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es-419