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Google Chrome - Foro de ayuda

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No me deja instalar chrome en mi equipo. Tengo un Acer Aspire One con windows 8.1 y antivirus Microsoft Forefront endpoint Protection en Google Chrome - Foro de ayuda

Hugo Nelson Castañeda Ruiz
4/02/15 4:51
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/): Estoy tratando de instalar la versión de Chrome de ésta página: https://www.google.es/chrome/browser/desktop/index.html picho en el recuadro azul, esa versión es la que intento. 
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N doy esta fórmula y no sale nada, sólo me sale un recuadro de Chrome que dice descargando y lleva así una hora y media y no se ve avance alguno.

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   
En éste momento utilizo mozilla, intento adjuntar el archivo del pantallazo en powerpoint para mostrar el problema y no me deja. Dice javascript.

4) Describe detalladamente el problema:
No puedo instalar el chrome, voy a la página de chrome, le doy instalar y se queda en descargando, ya llevo hora y media y sigue en la misma imagen del pantallazo que les envío.

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Respuestas (4)

Hugo Nelson Castañeda Ruiz
4/02/15 5:26
Éste es el pantallazo que no se dejó cargar en Firefox, lo tuve que subir con explorer que no me gusta. La cuestión es que quiero instalar el Chrome pero no me deja.
Hugo Nelson Castañeda Ruiz
4/02/15 5:27
llevo desde las 6 a.m. y ya son las 8:27 a.m. y aún no se descarga, es decir, la instalación de Chrome sigue como en la imagen.
Francy.
4/02/15 15:19
Hola Hugo, gracias por escribir en el foro de ayuda de Google Chrome.

Sé que han pasado varias horas desde que te pusiste en contacto con nosotros y no sé si lograste solventar la incidencia. Podrías desinstalar  Chrome de manera manual 
Por último, al asegurarnos que no tenemos ninguna archivo de chrome flotando por ahí, puedes usar el instalador alternativo. 
Espero te funcione esta vez, y si puedes, nos dejas tus comentarios. 

¡Suerte!

Francy. 

Hugo Nelson Castañeda Ruiz
8/02/15 7:57
Hola Francy, muchas gracias, pude solucionar el inconveniente instalando la versión alternativa. Muchos éxitos.